この街で、唯一無二の輝きを放ち続けるために。渋谷PARCOが「異物」であり続けるための編集力
「どこかの地方都市の駅前のようだ」「何が起こるかわからない魅力がなくなった」「若者やお金のない人を…
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有楽町から数寄屋橋の交差点を渡る。歩道から段差がなく、シームレスにグレーの建物にいざなわれる。ゆるや…
「クラフトサケ」の名のもと、新たな日本の醸造酒のかたちを切り開いている醸造所が『haccoba』と…
“どぶろく”というには、驚くほどフルーティで、すっきりと爽やかで、ぐいぐいイケる。福島県南相馬の小高…
“クラフトサケ”を知っているだろうか？米と米麹だけで造るルールがある「日本酒」と違い、米とともにくだ…
渋谷PARCOの9階に、知る人ぞ知る学びの場がある。第一線で活躍するクリエイターや専門家が、講師とし…
CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」ならびにCXに特化したメディア「XD（クロスディー）」を運営する株式会社プレイドは
パン屋さんの焼き立てのパンを食べた経験、皆さんはどれぐらいあるだろうか。思い返してみると、私は…
急須の再発明 — nana’s green teaを運営する七葉は、新しい急須体験を目指す…
カスタマーサポートのデジタル化を推進する、一般社団法人サポートデジタル協会は、デジタルチャネ…
2020年11月20日にオンラインイベント「新時代のD2Cブランドの作り方」が開催された。同イ…
顧客体験を考える上で、サービスや商品を“提供する人”の存在は無視できない。
たとえば、サービス提供者の熱心な姿は顧客に影響する。逆に、顧客が優れた体験をできている状態をみて、サービス提供者に影響をもたらす。…
XDを運営するプレイドが、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RAD…
XDを運営するプレイドが、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RAD…
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2019年は、あらためて「サステナブル（持続可能）」という言葉が注目を集めた年だった。博報堂が2019年11月に発表した「生活者のサステナブル購買行動調査」…
朝起きて、布団に潜り込んだまま「Instagram」のアイコンをタップする。アプリを起動し、ストーリーズを流し見でチェック…
本記事は、中国のテクノロジーを中心とする社会動向に精通した家田昇悟氏の寄稿記事。2010年代初頭から中国におけるIT化…