Eén platform om te communiceren

Zoom genoemd als leider in The Forrester Wave

Eén platform.
Eindeloos veel manieren om samen te werken.

Zoom biedt de flexibiliteit en betrouwbaarheid die je nodig hebt, van pitches voor klanten tot internationale plenaire bijeenkomsten, van patiëntbesprekingen tot klaslokalen. En met ingebouwde AI gaat elke interactie sneller, gemakkelijker en productiever.

Samenwerking

Klantenondersteuning

Marketing

Verkoop

Werknemersbetrokkenheid

AI-first UCaaS voor teamsamenwerking laat je zonder wrijving samenwerken met Meetings, Chat, Canvas en meer, allemaal in Zoom Workplace.

Integreer de verschillende manieren waarop teams met elkaar communiceren: Meetings, Phone, Chat en meer zitten allemaal op één UCaaS-platform, zodat de communicatie naadloos aanvoelt.
Consolideer je tools: vervang verspreide apps door een alles-in-één-oplossing die tijd bespaart, kosten verlaagt en je werk synchroniseert.
Ondersteuning voor hybride werken en werken op afstand: houd internationale teams betrokken met betrouwbare videovergaderingen, permanente chats, gedeelde documenten en meer.
Houd workflows in beweging: van brainstormsessies tot documenten en snelle check-ins, Zoom helpt teams om wrijving te verminderen en te voorkomen dat projecten vastlopen.
Doe meer met AI: ingebouwde AI vat vergaderingen samen, stelt vervolgacties voor en deelt vervolgstappen, zodat je team meer tijd kan besteden aan creatiever werk.

Aan de slag

Los klantproblemen sneller op en bied een naadloze ervaring via elk kanaal met AI-first contactcentra en CX-oplossingen.

Los vragen efficiënt op: telefoon, chat, e-mail, sms, sociale media en video komen samen op één platform voor een duidelijke context.
Automatiseer complexe interacties: de Virtual Agent behandelt vragen met meerdere intenties, zodat menselijke agenten zich kunnen concentreren op waardevolle gevallen.
Verbeter de zelfbediening en loyaliteit: directe antwoorden en proactieve oplossingen verminderen frictie en verhogen tevredenheid.
Help agenten zich te concentreren op wat belangrijk is: AI markeert belangrijke acties, stelt antwoorden voor en stroomlijnt repetitieve taken.
Zet data om in actie: geïntegreerde CRM, realtime-analyses en gespreksinzichten helpen teams om trends te herkennen en de klantervaring te verbeteren.

Aan de slag

Stimuleer groei voor je bedrijf met webinars en virtuele evenementen van Zoom om de vraag te bevorderen. Deze zijn ontworpen om doelgroepen te motiveren en resultaten te leveren.

Houd je publiek betrokken: genereer leads en bouw een pijplijn op met merkgebonden webinars en evenementen die langdurige vraag creëren.
Bied opvallende ervaringen: organiseer indrukwekkende, interactieve evenementen die jouw merk weerspiegelen en een blijvende indruk achterlaten op klanten.
Stimuleer slimmere campagnes: breid elk evenement uit met virtuele en hybride opties, waardoor je een breder bereik en meer inzichten krijgt.
Zet routinewerk op de automatische piloot met AI: automatiseer content, personaliseer je outreach en analyseer prestaties sneller.

Aan de slag

Geef je team toegang tot Zoom-tools voor verkoopondersteuning met AI-inzichten, zodat ze zich kunnen concentreren op klanten, deals kunnen versnellen en de omzet kunnen verhogen.

Maak verkopen eenvoudiger: elimineer administratief werk zoals het maken van aantekeningen en het bijwerken van het CRM-systeem, zodat vertegenwoordigers meer tijd kunnen besteden aan het opbouwen van relaties.
Verhoog de productiviteit en succespercentages: automatisch samengevatte vergaderingen, suggesties voor vervolgacties en inzicht in deals houden de lijntjes kort.
Geef RevOps meer inzicht: bekijk inzichten in de pijplijn en trends van concurrenten, voor betrouwbare voorspellingen.
Sluit deals met vertrouwen: Agentic AI signaleert risico's, coacht vertegenwoordigers en automatiseert vervolgstappen, zodat het werk kan worden voortgezet.

Aan de slag

Versterk de cultuur en de betrokkenheid van je hybride personeelsbestand met Zoom Workplace.

Bevorder de gemeenschap in hybride teams: ontvang bedrijfsbrede updates, erkenning en sociale feeds die externe werknemers verbinden.
Creëer meeslepende ervaringen: organiseer interactieve plenaire bijeenkomsten, cursussen en feestjes waar teams naar uitkijken.
Communiceer volgens jouw planning: deel video-aankondigingen asynchroon en breng teams op één lijn zonder extra vergaderingen.
Versterk de cultuur en erkenning: benadruk de successen, jubilea en initiatieven van werknemers met rijke media en live-evenementen.
Meet betrokkenheid om te verbeteren: gebruik analyses uit Events, Clips en Workvivo om deelname te begrijpen en hiaten te ontdekken.

Aan de slag

4.5/5

op basis van meer dan 7900 beoordelingen

4.6/5

op basis van meer dan 54.900 beoordelingen

8.5/10

op basis van meer dan 5800 beoordelingen

Marquesa Pettway

Oprichter

Verhalen van klanten

Bedrijven bereiken meer
met Zoom

Meer lezen

Major League Baseball™ en Zoom breiden de ervaring voor werknemers en fans uit

"Met Zoom kunnen wij onze traditie als technologiegericht bedrijf voortzetten en ervoor zorgen dat we geavanceerde technologie gebruiken, niet alleen ten goede van ons bedrijf maar ook voor onze fans."

- Noah Garden, Chief Revenue Officer

Meer lezen TheShareCo-achtergrond

Geestelijk welzijn bevorderen via de reis van TheShareCo met Zoom Video-SDK

"De volledige flexibiliteit van Zoom Video-SDK bij het aanpassen van de lay-out hielp ons om een levensechte ervaring te realiseren binnen de beperkte ruimte van een telefoon of smart-apparaat."

- Tan Han Sing, oprichter en CEO bij TheShareCo

Meer lezen Cricut

Cricut verlaagde het aantal afgebroken oproepen met 90% dankzij Zoom

"Vóór Zoom werkten we met meer dan 10 verschillende tabbladen om telefoongesprekken af te handelen. Nu is alles geïntegreerd in één overzichtelijk platform, van CRM-verbindingen tot video-overgangen. Het is de perfecte workflow."

- Taylor Nelson, Member Care QA Specialist

Meer lezen

Verbondenheid en samenwerking van het personeel stimuleert innovatie bij Capital One

"We werken goed samen, we stellen mensen centraal, we willen onszelf en onze doelen naar het volgende niveau brengen. Zoom is, wat mij betreft, het ideale hulpmiddel dat past bij de cultuur die we zijn en waar we naar willen streven bij Capital One."

- Nikita Steals, VP, Tech Talent Acquisition, Capital One

Major League Baseball™ en Zoom breiden de ervaring voor werknemers en fans uit

Meer lezen

Nieuw

Nieuws maken, impact maken

Zoomtopia 2025: Nieuwe AI UCaaS-functies aangekondigd

Bekijk het evenement on demand: bekijk de sessies, verhalen en innovaties, allemaal volgens jouw planning.

Zoom wint een Emmy voor engineering, wetenschap en technologie

Zoom verbindt de wereld, van het verbinden van telewerkers tot het mogelijk maken van met een Emmy bekroonde uitzendingstechnologie. ©ATAS/NATAS

Eric Yuan over toegankelijke AI: inclusieve AI-tools voor bedrijven

Eric Yuan, CEO van Zoom, bespreekt hoe Zoom AI beschikbaar maakt zonder extra kosten.

Zoom lanceert AI-app voor eerstelijnspersoneel

De app regelt de planning, updates, chat, push-to-talk en taken, terwijl ZoomMate diensten, de aanwezigheid en taakstatus samenvat.

Ga vandaag nog aan de slag

Kies je abonnement

ZoomMate is beschikbaar bij betaalde Zoom Workplace-abonnementen die ervoor in aanmerking komen. Mogelijk niet beschikbaar in alle regio's of voor alle sectoren. Meer informatie.

Ontdek wat er mogelijk is
wanneer werk verbindt

My Notes
Je nieuwe AI-notitiemaker

Een leider in het Gartner® Magic Quadrant™ voor UCaaS, wereldwijd 2025. 6e jaar op rij!

Zoom onderscheiden in het Gartner® Magic Quadrant™ van 2025 voor CCaaS

Zoom genoemd als leider in The Forrester Wave™: UCaaS 2025

Eén platform.
Eindeloos veel manieren om samen te werken.

Door miljoenen vertrouwd. Voor jou ontwikkeld.

“Zoom Workplace verandert mijn hersengolven in gepolijste pareltjes. Op basis van vergaderingen kan ik sneller Clips, Notes, Canvas of zelfs whiteboards maken dan je 'transcript' kunt zeggen."

Bedrijven bereiken meer
met Zoom

Major League Baseball™ en Zoom breiden de ervaring voor werknemers en fans uit

Geestelijk welzijn bevorderen via de reis van TheShareCo met Zoom Video-SDK

Cricut verlaagde het aantal afgebroken oproepen met 90% dankzij Zoom

Verbondenheid en samenwerking van het personeel stimuleert innovatie bij Capital One

Zoomtopia 2025: Nieuwe AI UCaaS-functies aangekondigd

Zoom wint een Emmy voor engineering, wetenschap en technologie

Eric Yuan over toegankelijke AI: inclusieve AI-tools voor bedrijven

Zoom lanceert AI-app voor eerstelijnspersoneel

Kijk wat Zoom
voor jouw bedrijf kan betekenen

Ontdek wat er mogelijk is wanneer werk verbindt

My NotesJe nieuwe AI-notitiemaker

Een leider in het Gartner® Magic Quadrant™ voor UCaaS, wereldwijd 2025. 6e jaar op rij!

Zoom onderscheiden in het Gartner® Magic Quadrant™ van 2025 voor CCaaS

Zoom genoemd als leider in The Forrester Wave™: UCaaS 2025

Eén platform. Eindeloos veel manieren om samen te werken.

Door miljoenen vertrouwd. Voor jou ontwikkeld.

“Zoom Workplace verandert mijn hersengolven in gepolijste pareltjes. Op basis van vergaderingen kan ik sneller Clips, Notes, Canvas of zelfs whiteboards maken dan je 'transcript' kunt zeggen."

Bedrijven bereiken meer met Zoom

Major League Baseball™ en Zoom breiden de ervaring voor werknemers en fans uit

Geestelijk welzijn bevorderen via de reis van TheShareCo met Zoom Video-SDK

Cricut verlaagde het aantal afgebroken oproepen met 90% dankzij Zoom

Verbondenheid en samenwerking van het personeel stimuleert innovatie bij Capital One

Zoomtopia 2025: Nieuwe AI UCaaS-functies aangekondigd

Zoom wint een Emmy voor engineering, wetenschap en technologie

Eric Yuan over toegankelijke AI: inclusieve AI-tools voor bedrijven

Zoom lanceert AI-app voor eerstelijnspersoneel

Kijk wat Zoom voor jouw bedrijf kan betekenen

Ontdek wat er mogelijk is
wanneer werk verbindt

My Notes
Je nieuwe AI-notitiemaker

Eén platform.
Eindeloos veel manieren om samen te werken.

Bedrijven bereiken meer
met Zoom

Kijk wat Zoom
voor jouw bedrijf kan betekenen