Suomalaisista 69 prosenttia luottaa Yleen erittäin tai melko paljon. Erittäin paljon luottavien osuus kasvoi kolmella prosenttiyksiköllä 24 prosenttiin. Viime vuonna luku oli 21 prosenttia.
Ylen arvo suomalaisille -tutkimus selvittää vuosittain suomalaisten luottamusta Yleen, käsityksiä Ylen onnistumisesta julkisen palvelun tehtävissä, Ylen vuorovaikutusta ja vastuullisuutta sekä yleisesti arvioita Ylen tarjonnasta ja verorahoituksesta. Tuoreet tulokset ovat vuoden 2021 tutkimuksesta.
Yle-veroon erittäin tyytyväisten osuus on kasvanut hieman edellisvuodesta: suomalaisista 70 prosenttia on melko tai erittäin tyytyväisiä Yle-veroon rahoitusmuotona ja 75 prosenttia kokee saavansa melko tai erittäin hyvin sille vastinetta.
Yle-verolle koetussa vastineessa on lieviä eroja ikäryhmittäin ja asuinpaikan mukaan: pääkaupunkiseudulla 79 prosenttia vastaajista kokee saavansa vähintään melko hyvää vastinetta ja maaseutukunnissa vastaava luku on 73 prosenttia. Ylen digitaaliset jakelutiet – muun muassa Yle Areena tai Ylen verkkosivut – koetaan usein tärkeiksi myös niissä ryhmissä, jotka eivät muuten koe saavansa riittävästi vastinetta Yle-verolle.
Suomalaisten mielestä Yle on onnistunut varsin hyvin julkisen palvelun tehtävässään. Yle saa julkisen palvelun tehtävien hoidosta arvosanan 4,70 asteikolla 1–6, edellisenä vuonna arvosana oli 4,71. Vastaajista 90 prosenttia arvioi Ylen suoriutuneen tehtävästään vähintään melko hyvin, ja yhä useampi eli 66 prosenttia arvioi Ylen suoriutuneen hyvin tai erittäin hyvin. Vuonna 2020 luku oli 64 prosenttia.
Kotimaiset sisällöt omalla äidinkielellä sekä sisältöjen ja palvelujen löydettävyys ovat tehtäviä, joissa Yle on suomalaisten mielestä onnistunut parhaiten. Viestintä poikkeusoloissa nousi myös tänä vuonna Ylen onnistuneimpien tehtävien kärkisijoille. Suomalaiset arvostavat Ylen palveluissa lisäksi muun muassa luotettavaa tietoa, korkeatasoisia lasten ohjelmia ja sitä, että Ylen avulla voi ymmärtää paremmin Suomessa ja muualla maailmassa tapahtuvia muutoksia sekä saada monenlaisia kulttuurikokemuksia.
Yleä pidetään myös entistä vastuullisempana toimijana. Avoimuudesta Yle saa melko hyvän arvosanan, ja arviot avoimuudesta ovat parantuneet vuodesta 2019 lähtien.
Instituutioista Yle on kuudenneksi luotetuin ja mediayhtiöistä luotetuin. Kolmen kärkeen sijoittuivat Tasavallan presidentti, poliisi ja koululaitos, ja vertailussa oli mukana 19 instituutiota.
Ylen arvo suomalaisille -tutkimuksen on toteuttanut IRO Research Oy Ylen toimeksiannosta. Tutkimus tehtiin puhelinhaastatteluina loka-marraskuun aikana. Siihen osallistui 1000 suomalaista, kohderyhmänä 15–79-vuotiaat. Otos on muodostettu sukupuolen, iän ja asuinpaikkakunnan mukaan väestöä edustavaksi. Tulosten virhemarginaali on +/– 3,2 prosenttiyksikköä suuntaansa.