Yleisradio Oy pyrkii takaamaan digipalveluidensa saavutettavuuden Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 mukaisesti.

Tämä saavutettavuusseloste koskee Yle-palvelun verkkosivua www.yle.fi ja svenska.yle.fi. Kehitämme digitaalisten palveluidemme saavutettavuutta jatkuvasti.

Palveluidemme saavutettavuutta arvioi säännöllisesti ulkoinen yhteistyökumppani. Lisäksi teemme itsearviointia.

Saavutettavuuden tila

Yle-palvelun verkkosivu täyttää Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 tason A ja AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset mainitaan jäljempänä.

Ei-saavutettava sisältö

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavasta syystä: Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 noudattamatta jättäminen

Visuaalisuus

• Palvelussa on tekstiä sisältäviä kuvia, joille ei ole tarjottu kuvaavia tekstivastineita. Joissakin tapauksissa tekstivastinetta ei ollenkaan, tai kuville on annettu tekstivastine, joka ei välitä kuvan sisältämää olennaista informaatiota. (WCAG 1.1.1, 1.4.5)
• Palvelussa esiintyy puutteita tekstin ja taustan välisissä kontrasteissa. Sivulla saattaa esiintyä esimerkiksi elementtejä, joissa teksti on kuvan päällä, näissä kuva on tummennettu tekstin kohdalla mutta kuvien ja tekstin kontrasti ei välttämättä aina täytä vaatimuksia. (WCAG 1.4.3)

Rakenne

• Palvelun päävalikosta löytyy kielivalinta, jonka käyttö saattaa olla haastavaa. Kielivalinnassa on tarjolla keskenään erilaisia vaihtoehtoja, joista vain osa varsinaisesti vaihtaa palvelun kielen. (WCAG 1.3.1, 2.4.4, 4.1.2)
• Jos sivuston kieleksi on kielivalinnassa valittu esim. suomi, sivuston ylätunnisteen sisältöä tarjotaan suomenkielisenä mutta joissain tapauksissa ruudunlukija lukee sisällön kuin se olisi englanniksi. (WCAG 3.1.1, 3.1.2)
• Palvelun otsikkotasojen käytössä on puutteita (WCAG 1.3.1). Esim. Paikallisuutisia sisältävän karusellielementin H3-tason otsikko on kätketty ruudunlukijalla, jolloin elementin sisällä H4-tason otsikolla esitetyt uutiset siirtyvät sivun otsikkohierarkiassa elementtiä edeltävän H3-tason otsikkoa käyttävän uutisen alle.

Navigointi

• Kaikkien palvelun linkkien tarkoitus ei selviä linkkitekstistä (WCAG 2.4.4). Esim. Kommenttien lukumäärä -linkeistä ei käy ilmi onko onko kyseinen artikkeli kommentoitavissa vai onko keskustelu jo suljettu.
• Palvelussa on sen luonteen takia runsaasti kohdistettavia elementtejä. Etusivulla on uutislistauksen lisäksi interaktiivisia kokonaisuuksia (esim. Uutisia lyhyesti - ja paikallisuutisten karusellit ja säätiedot), jotka lisäävät vastaantulevien kohteiden määrää huomattavasti. (WCAG 2.4.3)

Audio ja video

• Jos artikkelien “Kuuntele juttu” -ominaisuus ja ruudunlukija päätyvät lukemaan sisältöä päällekkäin, ei käyttäjän ole helppoa keskeyttää palvelun tarjoamaa ääntä. (WCAG 1.4.2)
• Palvelun artikkeleissa esiintyy videosisältöä, jota ei ole tekstitetty ja kuvailutulkattu. (WCAG 1.2.1, 1.2.2)

Lomake-elementit

• Palvelusta löytyy lomakkeita, joilla käytetään passiivisia painikkeita palautteena siitä, että pakollisia tietoja on täyttämättä. Passiivinen painike ei kerro käyttäjälle mitä puutteita lomakkeella mahdollisesti on eikä se myöskään esiinny mukana kohdistusjärjestyksessä. (WCAG 1.3.1, 3.3.1)
• Palvelussa esiintyy lomakekenttiä, joilta puuttuu nimilaput. (WCAG 1.3.1, 2.4.6, 3.3.2)

Elementtikohtaiset havainnot

• Palvelun haun toiminnassa on huomattavasti saavutettavuuteen liittyviä puutteita, jotka haittaavat erityisesti näppäimistö- ja ruudunlukijakäyttöä (WCAG 1.3.1, 2.1.1, 4.1.2). Esim. Hakusivun nimessä on sekaisin kahta kieltä, jotka ruudunlukija lukee sivulle merkityllä kielellä. Hakukentälle on tarjottu nimilappu ainoastaan paikkamerkkitekstinä, joka katoaa, kun kentän aktivoi. Haun tuloksia on mahdollista rajata välilehtielementillä, joka on toteutettu semanttisesti puutteellisella tekniikalla, joka ei tarjoa ruudunlukijalle minkäänlaista ohjetta toiminnastaan. “Hakutyökalut”-valikon avaavalle painikkeelle ei ole näkyvää kohdistusta. Sen voi periaatteessa avata näppäimistöllä ilman että mitään tulee ruudulle näkyviin. Tästä huolimatta valikko on mukana kohdistusjärjestyksessä. Haun tuloksissa ensimmäisenä esitettävä Areena-karusellli avautuu niin, että ensimmäinen kohde jää osittain pois näkyvistä. Kohde on siitä huolimatta mukana kohdistusjärjestyksessä.

Sisällöntuotanto

• Artikkelien kuvituskuvissa on toisinaan käytetty tekstivastineita, jotka kertovat kuvista paljon ja toisinaan taas viitteellisiä yhden sanan tekstivastineita, joiden sijaan olisi melkein parempi jättää tekstivastine tyhjäksi, jolloin ruudunlukija sivuuttaisi kyseiset kuvaelementit kokonaan. (WCAG 1.1.1)

Asiakaspalvelun chatbot (“YleBotti”)

• Sekä tekstin että käyttöliittymäelementtien kontrasteissa on puutteita. (WCAG 1.4.3, 1.4.11)
• Kaikkien tekstien välistyksiä ei voi säätää. (WCAG 1.4.12)
• Tekstivastineissa on puutteita. (WCAG 1.1.1)
• Palvelussa on väärin konfiguroitu interaktiivisia elementtejä, mikä estää niiden käytön joillain apuvälineillä. (WCAG 2.1.1, 4.1.1, 4.1.2)
• Ohjelmallisissa merkinnöissä, elementtien ryhmittelyssä sekä kontekstin ymmärrettävyydessä ruudunlukijakäytössä on puutteita. (WCAG 1.3.1)
• Joidenkin osioiden kielimäärityksissä on puutteita. (WCAG 3.1.2)
• Luontevaa ja sujuvaa tapaa löytää chatbotti ja navigoida siihen ei ole tarjolla näppäimistö- ja ruudunlukijakäyttäjille. (WCAG 1.3.1, 2.4.1)
• Näppäimistö- ja ruudunlukijakohdistus ei aina siirry loogisesti. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
• Palautekyselyn vastausvaihtoehdoista puuttuu konteksti, eli tieto, mikä niiden tarkoitus on. (WCAG 4.1.2)

Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 31.12.2024. Seloste perustuu ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation (Eficode Oy) toteuttamaan arviointiin siitä, täyttääkö palvelu Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 vaatimukset.

Selostetta on päivitetty viimeksi 21.11.2025.

Palaute ja yhteystiedot

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna palautetta digipalvelun ylläpitäjille Ylen asiakaspalvelun kautta.

Vastaamme viestiisi 14 päivän sisällä. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit ilmoittaa asiasta osoitteessa saavutettavuusvaatimukset.fi.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000