Voit lähettää Ylelle oikaisu- tai vastinepyynnön, joka liittyy tiettyyn Ylen ohjelmaan tai artikkeliin.
Oikaisupyyntö koskee virheellistä asiatietoa, ei esimerkiksi ohjelman tai artikkelin näkökulmaa tai ohjelmassa tai artikkelissa esitettyjä mielipiteitä.
Sananvapauslain mukaan yksityisellä henkilöllä, yhteisöllä ja säätiöllä sekä viranomaisella on oikeus saada ohjelmassa tai artikkelissa esitetty itseään tai toimintaansa koskeva virheellinen tieto oikaistuksi samassa julkaisussa tai ohjelmassa, jollei tiedon oikaiseminen virheen vähäisyyden vuoksi ole ilmeisen tarpeetonta.
Vastaavasti yksityisellä henkilöllä, jolla on perusteltu syy katsoa Ylen julkaisussa esitetyn viestin loukkaavan itseään, on oikeus saada vastine julkaistuksi samassa julkaisussa tai ohjelmassa. Vastineoikeus syntyy erityisesti silloin, jos henkilöä ei ole kuultu julkaisun yhteydessä.
Yle toimii asiassa noudattaen sananvapauslain periaatteita.
Kerrothan yhteydenotossasi oman nimesi sekä tarkasti sen, mitä julkaisua pyyntösi koskee. Tämä nopeuttaa pyyntösi käsittelyä Ylessä.
Oikaisu- ja vastinepyynnön lähettäminen Ylelle
- Lähetä oikaisu- ja vastinepyynnöt ensisijaisesti asiakaspalvelun portaalista löytyvällä Oikaisu tai vastine -lomakkeella. Täytäthän lomakkeen huolellisesti, niin asiasi käsitellään nopeammin.
- Voit lähettää oikaisu- ja vastinepyynnön Ylelle myös sähköpostiosoitteeseen oikaisu@yle.fi. Jos oikaisupyyntösi tai vastineesi koskee Svenska Ylen sisältöä, voit lähettää pyyntösi osoitteeseen rattelse@yle.fi. Jus vuigen- dahje vástta guoská Yle Sámi prográmma dahje artihkkala, váldde oktavuođa čujuhussii sami.radio@yle.fi.
- Voit lähettää oikaisu- tai vastinepyynnön myös sähköpostitse suoraan sisällön tehneelle toimitukselle. Tutustu Ylen suomenkielisiin toimituksiin, ruotsinkielisiin toimituksiin ja saamenkielisen toimituksen yhteystietoihin.
Ylen vastaavat toimittajat on kerrottu verkkosivuillamme. Vastaava toimittaja kerrotaan myös ohjelman lopussa.
Palaute Yle ohjelmista
Palautetta ohjelman tai artikkelin näkökulmasta tai muusta Ylen toiminnasta voit lähettää osoitteessa yle.fi/asiakaspalvelu.
Virheen korjaaminen journalismin eettisten ohjeiden mukaan
Kuten Journalistin ohjeissa todetaan, Yle korjaa olennaisen asiavirheen mahdollisimman pian sen jälkeen, kun se on tullut toimituksen tietoon. Korjaus julkaistaan kaikissa julkaisukanavissa, joissa virheellinen juttu on julkaistu tai tuotu yleisön saataville ja korjauksen yhteydessä kerrotaan virheestä sekä miten ja milloin se on korjattu.
Korjauksen huomioarvo on suhteessa virheen vakavuuteen. Jos jutussa on useita asiavirheitä tai jos virheestä voi aiheutua suurta vahinkoa, toimitus julkaisee uuden korjatun jutun, jossa virheellinen tieto yksilöidään ja korjataan.
Merkittävän muutoksen tekeminen journalismin eettisten ohjeiden mukaan
Journalistin ohjeissa kerrotaan missä tapauksissa teemme merkittävän muutoksen sisältöön.