Artikkeli on yli 4 vuotta vanha

Robotti soittaa osalle oululaisista syyskuussa ja kysyy mielipidettä kaupungin palveluista

Puhelut toteutetaan automaattisella puhelurobotiikalla. Robotti soittaa tuhansille oululaisille, jotka voivat antaa vastauksia numeronäppäintä painamalla tai puhumalla.

Nainen puhuu kännykkään.
Oulu kokeilee nyt uutta tapaa osallistaa asukkaitaan helposti. Robotiikan avulla voidaan soittaa tuhansia kyselypuheluita lyhyessä ajassa. Kuva: Marko Melto / Yle
  • Hanna Holopainen

Oulun kaupungilta saattaa syyskuussa tulla kaupungin asukkaalle automaattinen puhelu, jossa kysytään kaupungin palveluiden onnistumisesta

Robotti soittaa tuhansille oululaisille, jotka voivat vastata kyselyyn numeronäppäintä painamalla tai puhumalla.

Nyt kerätään varsinkin kokemuksia Oulun kaupungin digitaalisista asiakaspalveluista sekä monikulttuurikeskus Villa Victorin ohjaus- ja neuvontapalveluista.

Kaikille oululaisilla puhelua ei tule, vaan kohteeksi valitaan kyselyiden kohderyhmiin sopiva osa täysi-ikäisistä oululaisista. Robotti soittaa vain henkilökohtaisiin, julkisiin numeroihin. Kyselystä voi myös kieltäytyä tai siihen voi vastata myöhemmin.

Kyselyt soitetaan numerosta 08 4154 0067.

Lisää Pohjois-Pohjanmaan uutisia Yle Areenassa. Kuuntele, katsele ja lue, mitä lähelläsi tapahtuu.