Joulukuun valmismatkamarkkinoissa oli yhtiön mukaan sen verran ylitarjontaa, ettei Finnairin lomalentoja myyty odotetusti ja käyttöaste laski. Myös Aasian-lennoilla oli loppuvuodesta turhankin paljon tilaa.
Matkustajalukujen yhteydessä Finnair tarkasteli myös täsmällisyyttä. 85 prosenttia lennoista pysyi aikataulussa eli useampi kuin lakkoilun sotkemana edellisvuonna.