Det är lördagskväll den 26 februari och klockan är nästan halv 11. En stor grupp HIFK-anhängare återvänder med tåg till Helsingfors från en ishockeymatch i Tammerfors. Vid bangården uppstår tumult där ordningsvakter sprejar OC-sprej i ögonen på flera personer utan uppenbar orsak.
Svenska Yle pratar med sammanlagt sex personer som befann sig på platsen och har också tagit del av filmer av händelserna. De intervjuade har på grund av ämnets känsliga natur anonymiserats eftersom deras identitet inte är relevant med tanke på den fråga som granskas.
Eskalerar efter påpekande om rökförbud
En kvinna berättar att hon går i en grupp längs med perrongen mot bangården när en ordningsvakt påpekar för en i gruppen att man inte får röka eller dricka alkohol på området. En annan i gruppen ifrågasätter varför vakten påpekar om saken åt dem eftersom också andra röker i närheten.
Kvinnan fortsätter vidare men märker sedan att de andra stannat vid vakterna och hon vänder sig om mot dem. Hon ser då att en person ligger på marken med två vakter över sig.
Därefter eskalerar situationen.
Kvinna får OC-sprej i ögonen och faller ihop
En kvinna i medelåldern som också varit på ishockeymatchen stiger av tåget lite senare och ser hur HIFK-anhängare och ordningsvakter står uppradade vid bangården.
Hon frågar HIFK-anhängarna vad som pågår och vänder sig sedan mot ordningsvakterna. Då får hon OC-sprej sprejat rakt i ansiktet och i ögonen.
Sprejen kallas också för pepparsprej, men heter officiellt OC-sprej. Det är en förkortning av Oleoresin Capsicum. Sprejen innehåller kapsaicin, det vill säga samma ämne som orsakar den brännande känslan när man äter chili.
Kvinnan faller ihop på marken och börjar gråta hysteriskt. Hon undrar vad vakterna håller på med och skriker på hjälp.
Personer runt omkring kommer till undsättning och någon hämtar vatten för att tvätta hennes ansikte. Enligt henne reagerar vakterna inte på hennes rop på hjälp.
"Känns som att ögat håller på och lossna"
Kvinnans väninna hade också varit på ishockeymatchen i Tammerfors tillsammans med sin 15-åriga dotter. Dottern går till vakterna och frågar varför de sprejade OC-sprej i ögonen på en oskyldig kvinna.
Då sprejar en vakt OC-sprej i ansiktet på henne, rakt i hennes öga. Hon berättar att hon får panik och att det bränner i hela ansiktet.
Det känns enligt henne som att ögat håller på och lossna och hon har svårt att andas. Hon mår dåligt flera dagar efter händelsen.
Hennes mamma skriker till ordningsvakterna "vad i hela världen de håller på med". Men hon knuffas bara iväg av en vakt.
"Håller i och sätter handfängsel"
En man som stiger ur tåget lite senare berättar att han vid stationsbyggnaden ser hur ordningsvakter håller i några personer. Han frågar andra runt omkring vad som har hänt.
Enligt honom skriker då flera personer till ordningsvakterna, men han hör inte exakt vad som skriks. Han blir kvar en stund då han inte vet om ordningsvakterna vill hålla kvar dem eller om de kan fortsätta vidare.
Han ser hur ordningsvakterna sätter handfängsel på några män och fäller dem till marken. Och han ser hur två vakter sprejar OC-sprej runt omkring sig.
Man som är på väg från platsen får OC-sprej på sig
Plötsligt märker han att en ordningsvakt sprejar mot honom när han är på väg mot Elielplatsen bort från bangården. Han känner av sprejen på kinden och tinningen.
Han svänger om och frågar vad vakten håller på med och säger att han är på väg därifrån.
Han skriker till vakten "vad fan han håller på med när han sprejar OC-sprej mot pensionärer och barn".
Vakten riktar OC-sprejet mot honom och sprejar först små doser. Mannen skriker att vakten ska sluta.
Därefter sprejar vakten OC-sprej i ögonen på mannen. En kompis hjälper honom från platsen.
Fälls på mage och får handfängsel
Förutom att spreja OC-sprej använder ordningsvakterna också andra maktmedel mot personerna på platsen.
En man berättar att han först sprejas med OC-sprej och hålls fast av vakterna bakifrån. Vakterna fäller honom därefter på mage på marken och lägger handfängsel.
Mannen tror att han förlorar medvetandet en stund under ingripandet och minns inte vad som hände innan vakterna griper honom.
Gjorde polisanmälan mot vakterna
Han ifrågasätter vakternas agerande eftersom han enligt sig själv inte gör motstånd i situationen. Trots det bötfälls han för motstånd mot person som upprätthåller ordningen.
Enligt bötesyrkandet tvingades vakterna spreja honom och lägga handfängsel eftersom han gjorde motstånd och försvårade för vakterna att utföra sina uppgifter.
Han har överklagat beslutet om böterna till rätten och har polisanmält vakterna för misshandel.
Filmer visar på uppretad stämning
Filmer från järnvägsstationen som har delats på sociala medier visar kaosartade scener där ordningsvakterna flitigt använder OC-sprej, knuffar personer som närmar sig dem och i vissa fall till och med fäller personer till marken och lägger på handfängsel.
Enligt filmerna finns i ett skede minst elva vakter på platsen. Antalet personer runt omkring dem är ett tiotal.
Filmerna visar att flera skriker svordomar till ordningsvakterna och kallar dem "hora". Flera skriker också upprört till vakterna vad de riktigt håller på med.
Polisen lugnar ner situationen
Ingenstans i filmerna syns att någon är våldsam mot ordningsvakterna eller har någon form av tillhygge med sig som kan skada.
Situationen lugnar ner sig först när polisen kommer till platsen. I en film framgår att poliserna med händerna visar att personerna ska lugna ner sig. Polisen gör efter händelsen fyra anmälningar om motstånd mot person som upprätthåller ordningen.
Ordningsvakternas arbetsgivare, Avarn Security, vill inte kommentera händelsen för Svenska Yle på något sätt.
"Vakterna ska i första hand kommunicera verbalt"
Doktorn i rättsvetenskap Henri Rikander har forskat i användning av maktmedel.
Han säger att ordningsvakter, liksom polisen, i första hand ska kommunicera verbalt och komma med råd och uppmaningar.
– Överlag ska alla uppgifter utföras på det sätt att ordningsvakterna inte orsakar mer skada än nödvändigt. Åtgärderna ska stå i relation till uppgiften. Till exempel ska en ordningsvakt inte ta till maktmedel om ett barn slänger en flaska i marken, säger Rikander.
Men om en person försöker förhindra en ordningsvakts uppgifter kan vakten ta till maktmedel.
Han tar inte ställning till ordningsvakternas agerande vid järnvägsstationen.
Maktmedel ska enbart användas för att slutföra uppgift
Rikander påpekar att det inte finns ett självändamål med maktmedel utan att de enbart ska användas för att slutföra en uppgift. Det maktmedel som används ska vara det lindrigaste möjliga, men som ändå har en effekt.
– Man bör också beakta vem personerna är som maktmedel riktas mot. Är det fråga om icke-våldsamma personer som sitter stilla eller kraftiga aggressiva män som vill göra illa?
Är det fråga om icke-våldsamma personer som sitter stilla eller kraftiga aggressiva män som vill göra illa?
Enligt Rikander räknas OC-sprej till ett av de minst farliga maktmedlen eftersom de kan användas på avstånd och inte skadar ordningsvakterna. Men han påpekar att OC-sprej inte är riskfritt och att vissa kan få en allergisk reaktion.
"Man ska också komma ihåg att ordning och trygghet är relativt"
Rikander påpekar att ordningsvakter har en skyldighet att ingripa om någon går omkring med ett föremål som kan skada andra. I sådana fall kan en vakt förhindra en person att tillträda ett område.
– Men man ska också komma ihåg att ordning och trygghet är relativt. Situationen på järnvägsstationen är annorlunda en fredagskväll i jämförelse med en söndagsmorgon. Det betyder att man kan tillåta en högre nivå av oljud under en fredagskväll.
Om en person säger fula saker till en ordningsvakt, ger det rätt åt vakten att spreja OC-sprej mot personen?
– Effekten av sprejen består i att vakten sprejar det utan att varna först. Men om ett ungdomsgäng provocerar och vill skapa bråk behöver vakten inte svara. Användning av OC-sprej måste ha ett syfte. Maktmedel ska inte användas för att uppfostra någon.