I Borgå och Sibbo har vårdnadshavarna efter årsskiftet fått besvara varsin enkät om hur de tycker att småbarnspedagogiken genomförs i kommunen.
I bägge kommuner är en övertygande majoritet av vårdnadshavarna nöjda och har gett småbarnspedagogiken ett utmärkt betyg.
I Borgå besvarades enkäten av 676 personer, det vill säga en fjärdedel av vårdnadshavarna. Svarsprocenten var 26,3 och medelvitsordet 3,5 vilket är samma som i enkäten 2021.
Enkäten gällde kommunal och privat verksamhet i både daghem och familjedagvård. Också vårdnadshavare till barn som deltar i stadens klubbverksamhet svarade på enkäten.
I resultaten märktes inga skillnader mellan olika serviceproducenter, serviceformer eller språkgrupper.
I Sibbo fick enkäten sammanlagt 343 svar. Hela 95 procent av vårdnadshavare är mycket nöjda eller nöjda med personalens inställning till barnen och vårdnadshavarna.
Barnen bemöts positivt och jämlikt
I Borgå var vårdnadshavarna särskilt nöjda med att barnen bemöts på ett positivt och jämlikt sätt, och att barnet lär sig sociala och emotionella färdigheter.
Vårdnadshavarna upplever verksamheten som mångsidig och att de blir hörda i frågor som gäller deras barn. De upplever också att barnet har vänner och trivs bra i daghemmet.
I Sibbo bedömde vårdnadshavarna tjänsterna genom att välja olika vargar som beskrev åsikten: en öppet glad varg, en leende varg, en allvarlig varg eller en arg varg.
Frågan om personalens attityd gentemot barnen och dem själva kryssade 71 procent av svararna för en öppet glad varg, 24 procent för en leende varg och fem procent för en allvarlig varg. Ingen valde en arg varg.
Bland skriftliga kommentarer fanns följande svar:
”Man ser att personalen inom förskoleundervisningen och småbarnspedagogiken är genuint intresserad av att stödja barnens utveckling och välfärd. Det har tydligt satsats på verksamheten och barnen blir hörda. Vårdnadshavarna får mångsidig information om verksamheten. Stort tack från vår familj!”
En klar majoritet på 97 procent uppgav att deras barn trivs utmärkt eller bra i småbarnspedagogiken. Tre procent i Sibbo upplevde att deras barn trivs dåligt.
Bättre information och rådgivning
I enkäten framfördes också önskemål om bättre rådgivning och klarare information. Sibbo fick kritik mot den snabba personalomsättningen.
I Borgå upplevs servicehandledningen som bra, men att det behövs ännu bättre rådgivning och hjälp till exempel när det gäller att ansöka om en plats inom småbarnspedagogiken.
Man önskar också tillräcklig information vid det skede när barnet ska börja på dagis och då få bekanta sig med det nya daghemmet.
”Informationsgången och möjligheterna att träffa andra familjer har förbättrats efter coronapandemin. Vårdnadshavarna vill ändå ha ännu mera information om det egna barnets utveckling och lärande”, konstaterar utvecklingschef inom småbarnspedagogik Jaana Häkkinen på stadens webbplats.
Också i Sibbo önskas bättre information om hur och när en plats beviljas i småbarnspedagogiken. 26 procent av svararna upplevde att informationen är svag eller mycket svag.
”Jag önskar att instruktioner och praxis för dagisstarten var lättare att hitta. Informationen är utspridd i Daisy och på Sibbos webbplats, så någon slags handbok för nybörjare skulle vara jättebra”, kommenterar en vårdnadshavare.
Kommunen har redan beslutat att förnya infobladet Välkommen till småbarnspedagogiken, som delas ut till nya familjer, för att ge familjer klarare information.
Färre vikarier och bättre arrangemang under semestrarna
I Sibbo gav en del vårdnadshavare ris åt till exempel personalomsättningen.
Tio procent gav en allvarlig varg och två procent en arg varg för vårdarrangemangen under semestertider.
Kommunen svarar att det är nödvändigt att centralisera verksamheten speciellt under sommaren, när både antalet barn och personal är mindre än vanligt. Det här för att kunna ordna personalens semestrar och utföra nödvändiga reparationer i daghemsfastigheter.
Digital kompetens en del av läroplanen
I Borgå är vårdnadshavarna också fundersamma över att barnen övar digitala färdigheter och anser att det inte är nödvändigt för barn under skolåldern.
Staden svarar att digital kompetens ingår i läroplanen och att personalen därför måste bli bättre på att berätta hur saker behandlas på ett lekfullt sätt och att verksamheten omfattar mycket annat än att arbeta med digitala redskap.
Av digitala redskap fick systemet Daisy mest ris eftersom det upplevs som svårt att använda. Vårdnadshavarna tycker samtidigt att de inte får tillräcklig hjälp och handledning av personalen för att använda systemet. Borgå stad lovar att personalen i fortsättningen ska utbildas bättre till det här.