Tre före detta vårdare och en före detta läkare på vårdhemmet Edit i Jakobstad har berättat för Svenska Yle om hur äldre far illa på hemmet.
Esperi Care har dementerat påståendena och nu inleder man en kvalitetsgranskning, som man ändå säger är en del av bolagets normala kvalitetsarbete.
”Även om vi inte känner igen det här i Edits nuvarande verksamhet, så tar vi påståendena på stort allvar. Vi vill utreda vårdkvaliteten ordentligt med en utomstående expert och publicera resultaten öppet”, säger regionchef Patrik Ekström i ett pressmeddelande.
Verksamheten på Edit inleddes år 2017. Ekström medger att de första åren var utmanande.
”Vi känner igen de tidigare problemen med personalomsättningen, men de utmaningar som det ledde till har vi långt löst via en ny ledning och en mer permanent vårdpersonal”, säger Ekström.
Uppmanar att anmäla – men tidigare vårdare såg ingen förbättring
Nu skriver bolaget att man uppmanar sin personal, sina kunder och deras närstående att anmäla missförhållanden, endera anonymt via Esperis whistleblower-kanal eller via andra responskanaler.
De tre vårdare som Svenska Yle intervjuat säger att de upprepade gånger internt rapporterat om brister i vården, men upplevt att detta inte ledde till förbättringar.
Även Österbottens välfärdsområde utreder uppgifterna om vanvård i en pågående tillsynsprocess.