Sedan måndag morgon går det inte att boka tid digitalt i Borgå, Askola, Mörskom och Pukkila, medan tjänsten fungerar normalt i Lovisa, Lappträsk och Sibbo.
Störningen beror på problem i kopplingen. Förhoppningen är att tjänsten ska fungera igen under tisdagen. Återuppringningstjänsten är också överbelastad på grund av störningen.
Tidsbokningen för säsongsvaccinationer öppnades på måndagen. I ett pressmeddelande säger välfärdsområdets digidirektör Tommi Karttaavi, att det till en början såg ut som om den stora användningen av tjänsten ledde till att systemet blev överbelastat.
Senare på måndagskvällen upptäcktes störningen i förbindelsen mellan den elektroniska tidsbokningstjänsten och klient- och patientdatasystemet.
”Kopplingen mellan systemen har varit i bruk i ett år och den testades utförligt förra veckan, så detta kom helt oväntat för oss. Vi är mycket ledsna över situationen och utreder aktivt orsakerna till den tillsammans med systemleverantörerna”, säger Karttaavi.
Målet är att åtgärda störningen så snart som möjligt. De som vill boka en vaccinationstid uppmanas nu att vänta på att störningen åtgärdats. Det är möjligt att den elektroniska tidsbokningen börjar fungera senare på tisdag.