I en större matvaruaffär i Söderkulla i Sibbo visar enhetschef Victoria Uddström kaffehyllan.
– Kaffe har alltid stulits, men det stjäls mer nuförtiden, har jag märkt. Ofta är det mindre paket som är enklare att få med, lite dyrare kaffesorter och pulverkaffe.
Uddström räknar upp en lista på varor som hamnar i tjuvarnas fickor: kött, fisk, kaffe och alkohol.
– Allt som är smått och går att sätta i fickan märker jag att det stjäls mer av.
Hur mycket som stjäls är omöjligt att säga. Men personalen märker att produkter saknas när de inventerar eller då hyllan plötsligt är tom.
Uddström berättar att personalen oftare går igenom de produkter som de vet att det stjäls mer av.
Självbetjäningskassan fick port
I en mindre matbutik i utkanten av Borgå centrum står enhetschef Anna Pehkonen och radar frukt i frukthyllan. Hon tycker också att det stjäls mer nuförtiden.
– Det som sticker ut är ansiktskräm, schampo, hårfärg, vitaminer, alkohol och dyrare produkter.
Riktigt fräcka tjuvar tar en back öl i varsin hand och går ut förbi kassan, men det här är förstås en stöld man genast blir fast för.
För att det ska snattas mindre har man satsat på mer bevakning och övervakningskameror i Pehkonens butik.
Det finns en vakt i butiken med jämna mellanrum och självbetjäningskassan har fått en port. Dessutom är vissa produkter flyttade närmare kassan.
Men alla säkerhetsåtgärder är tråkiga och drabbar också ärliga kunder.
20 000 fler anmälda snatterier på fem år
I Östnyland är butikerna i Lovisa, Nickby, Söderkulla och i Borgå centrum mest utsatta, skriver kriminalkommissarie Freddie Cederlund i ett mejl.
Det finns ingen statistik specifikt för Östnyland, men i hela Finland anmäldes 48 200 fall av snatteri 2020. Fem år senare, 2025, kom 68 100 fall till polisens kännedom.
Flera köpmän i Östnyland bekräftar att stölderna har ökat. Samtidigt säger de att det är ett mindre problem i Östnyland jämfört med i de stora städerna.
Polisen tror att det stjäls mer när allt har blivit dyrare och samtidigt har många mindre pengar att röra sig med.
Enligt polisen är tjuvarna ofta bekanta för polisen sedan tidigare, från liknande sammanhang.
Alla stölder anmäls till polisen
När en stöld upptäcks via en övervakningskamera eller när någon blir tagen på bar gärning följer butikerna ett visst protokoll. Personalen har fått utbildning i vad de ska göra. Sedan anmäls stölden till polisen.
Anna Pehkonen säger att det som fungerar bäst är det förebyggande arbetet. På hennes jobb försöker de hälsa på alla kunder och röra sig mycket mellan hyllorna.
– Vi försöker vara så synliga som möjligt och hålla oss framme. Vi visar att vi är här och att vi håller ögonen öppna.