Antalet vuxna som på eget initiativ tar kontakt med socialvården har ökat inom Västra Nylands välfärdsområde.
Tidsbokningarna till socialarbetare och socialhandledare har ökat med över 500 per månad, vilket betyder att de är nästan dubbelt så många som i fjol.
I början av 2026 var bokningarna som mest nästan 1 300 per månad berättar Jenny Rusk, serviceenhetschef vid Västra Nylands välfärdsområde.
Telefonsamtalen och antalet kontakter via välfärdsområdets digitala tjänst Lunna, har också ökat. Tidigare var de omkring 1 600–1 800 i månaden. Nu är de uppe i 2 200 per månad.
Ekonomiska problem vanligaste orsaken
Den vanligaste orsaken till att fler kontaktar socialvården just nu är ekonomiska problem till följd av regeringens nedskärningar i bland annat bostadsbidraget och utkomststödet.
– Vi får många frågor relaterade till den ekonomiska situationen. Återkommande teman är räkningar, hyror och hur man ska klara sig, säger Jenny Rusk.
Andra vanliga orsaker till kontakt är bostadsproblem, problem med alkohol eller droger, och våld i nära relationer. Även personer med psykisk ohälsa som ångest och självmordstankar tar kontakt.
”Vi borde inte behövas”
Jenny Rusk berättar att socialvårdens organisation genomgick förändringar under 2025. Bland annat bildades en ny enhet som ansvarar för att ta emot samtal och anmälningar.
Därefter blev det lättare för klienter att ta kontakt med socialvården. Det här kan vara ytterligare en orsak till att fler sökt hjälp.
Enligt Rusk är det en positiv sak att fler som behöver hjälp tar kontakt. Men samtidigt är det också oroväckande att behovet av hjälp ökar.
– Vår grunduppgift är egentligen att vi inte ska behövas. Vi strävar efter att människor ska klara sig själva.
När personer kontaktar socialvården på eget initiativ försöker socialvården först hjälpa dem genom att gå igenom deras situation. Därefter får klienterna råd om till exempel vilka ytterligare stöd de kan söka eller till vem de kan vända sig för att få mera hjälp.
Vuxensocialarbete och utkomststöd är tjänster som används i sista hand när det inte finns någon annan hjälp att få, säger Jenny Rusk.
Behovet av utkomststöd har också ökat nästan varje månad de senaste tre åren. I januari i år kom det in 3 116 ansökningar, vilket är 260 fler än för tre år sedan.
Framtiden är oviss
Förändringar i utkomststödslagen och nedskärningar av de stöd Folkpensionsanstalten betalar ut har gjort att fler behöver hjälp från socialvården.
Enligt Jenny Rusk måste socialvården därför se till att resurserna är tillräckliga ifall behovet av hjälp fortsätter att öka. Det är viktigt att socialvården har tillräckliga resurser så de hinner behandla alla ärenden inom den tidsram som socialvårdslagen kräver.
Nu planeras också förändringar i socialvårdslagen som en del av besparingarna inom socialvården.
Enligt Rusk återstår det att se vad de här förändringarna kommer att innebära för socialvårdens sätt att arbeta och ordna service för klienterna i framtiden.
Är du orolig för hur du själv eller någon nära dig klarar ekonomin? Har du varit i kontakt med socialen för att få hjälp? Berätta i kommentarerna! Håll god ton.