Flygbolaget Finnair slipper betala vite på 300 000 euro för avvisade ersättningar, meddelar konkurrens- och konsumentverket.
Marknadsdomstolen avvisade yrkandet på vite eftersom den anser att Finnairs agerande inte bryter mot konsumentskyddslagen.
Konsumentombudsmannen (KO) har krävt att marknadsdomstolen vid vite på 300 000 euro förbjuder Finnair att fortsätta med sin ersättningspraxis.
Tvisten gäller ersättningar för inställda flyg, specifikt ersättningsanspråk som Finnair har avvisat.
Finnair kräver att kunderna skickar in ersättningsanspråk för till exempel försenade flyg inom två månader från förseningen. KO har ansett att den här tidsgränsen inte räckte som orsak för att avvisa krav på ersättning.
Enligt marknadsdomstolen specificerar finsk lagstiftning ingen tidsfrist inom vilken en passagerare behåller rätten till ersättning, vilket innebär att Finnair kan ange en egen gräns på två månader.
Konsumentombudsmannen har också protesterat mot att Finnair inte återbetalat pengar för inställda flyg till passagerare i tid.