Den första eftermiddagen som dagcentret Paussi på Brändö i Vasa höll öppet förlöpte lugnt. Trots det ser Anne Päällysaho, serviceansvarig på psykosocial hemrehabilitering vid Österbottens välfärdsområde, positivt på framtiden.
– Det har varit mycket tyst och lugnt den här dagen. Människor har varit vid dörren och tittat lite, men hittills har inga kunder kommit hela vägen in. Vi hoppas kunna föra ut budskapet om den här tjänsten bredare nu, säger Anne Päällysaho.
År 2024 fanns det omkring 4 000 hemlösa personer i Finland. Enligt Päällysaho finns det tiotals, kanske över hundra, hemlösa i Vasa.
– Det är också socialvårdslagen, som trädde i kraft 2023, som styr oss att producera denna typ av tjänst inom välfärdsområdet, säger Päällysaho.
Dagcentret Paussi är det första av sitt slag inom Österbottens välfärdsområde, men erfarenheter från andra välfärdsområden visar att kunderna brukar hitta den här sortens service rätt snabbt.
Till en början kommer Paussi hålla öppet på tisdagar och fredagar, tre timmar åt gången.
– Vi börjar med begränsade öppettider för att se hur stort behovet och efterfrågan är. Om vi märker att det behövs mer, har vi planer på att utöka både verksamheten och öppettiderna i framtiden.
Tydliga regler för säkerheten
Eftersom personer i berusat tillstånd är välkomna till dagcentret är säkerheten högt prioriterad.
– Vi har utarbetat gemensamma spelregler för dagcentret. Där nämns att man måste uppträda respektfullt mot personal och andra kunder. Om någon inte kan anpassa sig till reglerna eller uppträder aggressivt, måste vi ta en diskussion om det här är den rätta platsen för dem, säger Päällysaho.
Personalen, som tillhör den psykosociala hemrehabiliteringen, är välutbildad i säkerhetsfrågor via välfärdsområdets egna utbildningar och de har också möjlighet att kalla på väktare vid behov.
Anne Päällysaho berättar att de välkomnar de som bor i området att ta kontakt om det finns frågor. De har kommit överens med disponenten att det är låg tröskel att ta kontakt om något bekymmer skulle uppstå.
– Jag hoppas att människor skulle förstå att tanken med den här tjänsten är minska de skador och annat som kan uppstå som en följd av hemlöshet på missbruk. Vi vill på ett så enkelt sätt som möjligt ge människor hjälp och stöd innan problemen uppstår.
Anonym hjälp utan byråkrati
Dagcentrets namn Paussi, på svenska paus, hänvisar till kärnan i verksamheten som är att erbjuda en andningspaus för personer i en utsatt livssituation.
– Det kan vara den första kontakten för att få hjälp, om kunden är villig att gå vidare till vård eller andra tjänster. På centret kan man få hjälp med vardagliga behov som matutdelning, boenderådgivning, att tvätta kläder eller att duscha, säger Päällysaho.
Tanken är att minska de sociala och hälsomässiga besvär som kommer med ett missbruk, men också att öka besökarnas säkerhet och funktionsförmåga.
En central del i dagcentrets verksamhet är att kunderna får vara anonyma. Det betyder att de inte måste inleda ett officiellt kundförhållande eller genomgå en bedömning av servicebehov – om de inte önskar det själva.