Störande beteende och våld i butiker har blivit alldeles för vanligt, konstaterar Terhi Kuljukka-Rabb, sakkunnig vid Finsk Handel. Organisationen har redan länge talat om en allvarlig utveckling där både personal och kunder utsätts för hot och våld.
– Vi behöver fler verktyg för att trygga säkerheten för både anställda och kunder, säger Kuljukka-Rabb.
Och nu har de blivit hörda. Regeringens förslag om tillträdesförbud eller butiksförbud går vidare till remissbehandling.
Lagförslaget ska ge nya verktyg för att ingripa mot upprepade störningar och hotfulla situationer i butiker. Målet är att förbättra säkerheten för både anställda och kunder.
Våldet har ökat markant
Aggressivt beteende har ökat de senaste åren, konstaterar Kuljukka-Rabb.
– Det förekommer mycket våld också mot väktare. Sexuella trakasserier och alla möjliga former av trakasserier är vanliga och ofta av allvarlig karaktär, säger hon.
– Våldet kan konkret vara ett regelrätt brottande på golvet och allt oftare kan man se en knivsegg blänka till, beskriver Kuljukka-Rabb.
Enligt lagförslaget kan en domstol förbjuda en person att komma in i en butik om personen upprepade gånger har stört eller hotat. Butiksägaren ansöker om förbudet.
Polisen övervakar förbudet och kan straffa den som bryter mot det. Förbudet gäller butiker som är öppna för alla, men inte apotek.
Hotfull vardag för butikspersonalen
Mari, som arbetar i K-market vid Tölö idrottshall, beskriver en vardag präglad av hot och våld. Hon vill vara anonym eftersom hon utsatts för upprepade hotelser.
– Vi ser knivar och vi blir hotade med olika tillhyggen. Det är inte längre lätt att köra ut en person ur butiken, säger hon.
Hoten är ofta riktade direkt mot personalen.
– Förra veckan fick jag dödshot. Det fick mig verkligen att fundera när jag gick hem från jobbet, för det var ett helt personligt hot, berättar hon.
Bland de varor som oftast stjäls nämner Mari alkoholprodukter, men framför allt livsmedel.
– Kanske det största idag är livsmedelssidan. Alltså sådant när man är hungrig – proteinbars, godis och triangelbröd, säger hon.
Butikssnatterier kostar miljarder
De ekonomiska kostnaderna för butiksstölder är enorma. Enligt Finsk Handels uppskattning orsakar butikssnatterier årliga kostnader på en miljard euro. Hälften av summan består av värdet på stulna varor och den andra hälften av kostnader för säkerhetsåtgärder.
För att få ett butiksförbud mot en person krävs en domstolsprocess.
– Man ansöker hos tingsrätten, och i ansökan måste man visa att det handlar om allvarligt, oftast upprepat störande beteende. Och det betyder att butiken måste ha fört bok för att kunna visa att en sådan här person förtjänar ett förbud, förklarar Kuljukka-Rabb.