I Finlands sydligaste stad har man blivit bättre på att le och bemöta turister. Det visar en enkät som Hangö stads turistbyrå låtit göra.
Resultatet visar att Hangöbornas vänlighetsindex stigit från 3,9 till 4,3. Skalan är från 1 till 5.
Turistchef Marika Pulliainen säger att det redan har varit trendigt en längre tid att ge besökarna i Hangö ett vänligt välkomnande.
- Hangöborna har förstått hur viktiga turisterna är för vårt näringsliv. Utan dem skulle vi inte ha många butiker eller restauranger, så det lönar sig att vara vänlig, säger Pulliainen.
Nyckeln till snällhet ligger i leendet
Pulliainen berättar att det första intrycket av stadsborna i allmänhet är positivt.
- De som kommer in här har ofta precis anlänt till Hangö. Men i alla fall i det skedet är de i regel väldigt nöjda med det bemötande de fått, säger Pulliainen.
Det är leendet som gör att du uppfattas som snäll, menar Pulliainen.
- Ler du så vågar människor närma sig dig, konstaterar hon.
Trots att Hangöborna har blivit 0,4 poäng snällare tycker Pulliainen att de gott och väl kunde le ännu mera.
- Ett leende sprider sig alltid. En mun i taget kan vi skapa ett leende Hangö, säger hon och skrattar.
Enkäten visar också att den vanligaste turisten i Hangö är en kvinna i yngre medelåldern från huvudstadsregionen som tillbringar en dag i staden.
Närmare hälften väljer Hangö som turistmål efter att en kompis rekommenderat staden.