Vi kommunicerar öppet och gärna om vår verksamhet

Yles verksamhet är offentlig och intresserar finländarna. Vi motiverar våra beslut på ett gott sätt.

Vi deltar i diskussionen om och på Yle på ett sakligt och konstruktivt sätt utan att bli provocerade. Vi förstår att det finns olika sätt att se på saker.

Vi för inte konfidentiella ärenden vidare. När det gäller kommunikation om frågor som är på hälft använder vi gott omdöme.

Vi kommunicerar på ett tydligt och intressant sätt

Vi berättar saker på ett intressant och begripligt sätt.

Vi förstår att människor är olika. Vi väljer rätt talesperson, ton, kommunikationssätt och kanal för varje målgrupp.

Vi respekterar mottagarnas tidsanvändning. Vi kommunicerar då vårt ärende är viktigt och intressant för målgrupperna. Vi kommunicerar koncist och för fram det som är relevant.

Vi belyser helheten så att sakerna får rätt proportion. Vi öppnar branschens termer och begrepp. Vi använder god finska och svenska.

Vi kommunicerar aktivt och flexibelt

Vår kommunikation är planerad och genomtänkt. Vi är på alerten med vad som händer i världen så att vi kan reagera på det vi ska. Vi förbereder oss för överraskande kommunikationsbehov och situationer som kan utveckla sig till kriser. Vi är redo att snabbt besvara viktiga frågor.

Vi för en dialog med våra intressenter och vi inleder också själva diskussioner om frågor vi anser vara viktiga. Vi för fram vår expertis och vår tolkning av svåra frågor och deras innebörd också så att andra kan använda sig av dem.

Yleanställda kommunicerar enligt sin roll och sina uppgifter. I synnerhet i sociala medier är gränsdragningen mellan det privata och arbetsrollen svår. Det finns separata riktlinjer för hur vi beter oss på sociala medier.

När vi arbetar tillsammans med partner bestämmer vi principerna för kommunikationen skriftligen genast i början av samarbetet.