Pikaruokaketju McDonald'silla on tietojärjestelmäongelmia, jotka näyttäisivät koskevan ravintoloita ympäri maailman. Ongelmia on raportoitu ainakin Ruotsista, Australiasta, Hongkongista ja Japanista.
– Olemme tietoisia tietojärjestelmäkatkoksesta, joka parhaillaan vaikuttaa ravintoloihimme maanlaajuisesti, ja työskentelemme ongelman ratkomiseksi niin nopeasti kuin voimme, sanoi Australian McDonald'sin edustaja televisiokanava Nine Newsille.
Osassa maista ongelmat ovat jo väistymässä.
Suomessa ”ravintolat ovat auki”
Yle tavoitti alkuiltapäivästä Suomen McDonald'sin viestintäpäällikön Heli Ryhäsen, joka vahvisti ongelmat.
– Olemme tietoisia teknologiaongelmasta ravintoloissamme. Asia on korjattu ja ravintolat ovat auki. Pyydämme asiakkailtamme anteeksi häiriötä, Ryhänen kirjoitti tekstiviestivastauksessaan.
Ryhäsen mukaan kyseessä ei ollut kyberturvallisuuteen liittyvä ongelma.
Muista maista saatujen raporttien mukaan McDonald'sin työntekijät eivät pysty käyttämään digitaalisia kassa- ja tilausjärjestelmiään, minkä takia tilauksia ja maksuja täytyy hoitaa käsin esimerkiksi kynällä ja paperilla. Joitakin ravintoloita on myös tilapäisesti suljettu tilanteen takia.
Ongelmat alkoivat noin kello 8 Suomen aikaa.