Tekoälyn nopea kehitys huolestuttaa jättiyrityksiä.
Financial Timesin mukaan yli puolet Yhdysvaltain suurimmista yrityksistä näkee tekoälyn riskinä liiketoiminnalleen.
Asian selvitti tutkimusalusta Arize AI, joka tarkastelee yritysten vuosikertomuksia.
Jopa 56 prosenttia maan suurimmasta 500 yrityksestä mainitsi viime vuoden vuosikertomuksessaan tekoälyn riskitekijänä. Vielä vuonna 2022 vastaava luku oli vain 9 prosenttia.
Yrityksiä huoletti kiristyvän kilpailun ja rahanmenon lisäksi tekoälyn mahdollisesti aiheuttamat mainehaitat sekä eettiset ongelmat.
Viihde- ja media-alalla oltiin erityisen huolissaan tekoälystä. Kyseisen alan yrityksistä 90 prosenttia mainitsi tekoälyn riskinä. Osuus oli lähes yhtä suuri myös ohjelmisto- ja teknologiayritysten keskuudessa.
Isoista yrityksistä Netflix näki riskinä tekoälyä käyttävien kilpailijoiden mahdollisesti saaman etulyöntiaseman. Myös viihdejätti Disney oli huolissaan oman liiketoimintamallinsa puolesta tilanteessa, jossa uutta sisältöä tuottava tekoäly kehittyy ja sen sääntelyyn liittyy paljon epävarmuutta.
Teleyhtiö Motorola taas ennakoi tekoälyn voivan hyödyntää laittomia tai haitallisia sisältöjä, mistä voisi aiheutua myös tekoälyä käyttäville yrityksille mainehaittaa ja tulonmenetyksiä.
Ohjelmistoyritys Salesforce nosti omassa vuosikertomuksessaan esiin tekoälyn tiedonkeruun, johon voi liittyä eettisiä ongelmia yksityisyydensuojan näkökulmasta. Ohjelmistojätti ennakoi uusien tekoälymallien testaamisen ja kehittämisen vievän myös paljon rahaa.
Murto-osa yrityksistä keskittyy tekoälyn hyötyihin
Selvityksessä tarkastelluista yrityksistä vain murto-osa keskittyi riskien sijaan tekoälyn hyötyihin.
Mahdollisiksi hyödyiksi luettiin vuosikertomuksissa muun muassa parantunut kustannustehokkuus ja tekoälyn kiihdyttämä innovatiivisuus.
Terveysyhtiöt Quest Diagnostics ja Cigna näkivät tekoälyn parantavan asiakaspalvelua sekä näytteiden ja maksujen käsittelyä. Mainosyhtiö IPG:n mielestä tekoäly puolestaan tuo älyä sisällöntuotantoon.
Selvityksessä huomattu kasvanut huoli osuu samaan ajankohtaan tekoälyn hurjan kehityksen kanssa.
Vuonna 2022 julkaistun ChatGPT-tekoälysovelluksen aiheuttaman mediamylläkän jälkeen suurimmat teknologiayritykset ovat investoineet miljardeja tekoälyn kehittämiseen. Sen lisäksi alalle on ilmestynyt satoja uusia yrityksiä, jotka koettavat saada oman osuutensa tekoälypotista.