Miehittämättömiä kauppoja on kokeiltu eri puolilla Suomea, mutta osa kokeiluista on loppunut kannattamattomina.
Se ei yrittäjäpariskunta Minna ja Patrick Vähähyyppää pelota.
Pian avattava, ympäri vuorokauden auki olevan itsepalvelukaupan hyllyt ovat pääosin jo täynnä myytäviä tuotteita.
Kälviän kirkonkylällä Keski-Pohjanmaalla avautuvassa kaupassa panostetaan erityisesti tuoretuotteisiin, kuten itse tehtyihin salaatteihin, sämpylöihin ja patonkeihin.
Myös asiakkaiden toiveita on kuultu.
– Moni on harmitellut, miksi tuoretta kalaa ja muita paikallisia tuotteita ei ole saatavilla. Pyrimme tuomaan valikoimaamme paljon niitä, kertoo Patrick Alahyyppä.
Alkuvaiheessa kaupasta löytyy muutamia satoja tuotteita.
– Ajatuksena on, että jos joku unohtaa ostaa jotain Kokkolasta, hän voi poiketa täällä vaikka keskellä yötä. Me olemme hyvä täydennyskauppa, pohtii Minna Vähähyyppä kilpailutilannetta.
Riittävän asiakasvirran saaminen on haaste
Neste avasi vuonna 2020 Helsingin keskustaan, automatisoidun Easy Deli -kaupan Neste Express -aseman yhteyteen.
Vastaavaa vähittäiskaupan itsepalveluratkaisua ei yhtiön mukaan ollut muualla Euroopassa.
Kaupassa käytettiin ensimmäisenä Suomessa radiotaajuista etätunnistusta (RFID), jonka avulla asiakas skannaa ostoksensa kerralla muutamissa sekunneissa.
Neste toi vastaavia kauppoja muuallekin, mutta selvisi, ettei toiminta ollut kannattavaa. Pilotti päätettiin kahden vuoden jälkeen lopettaa Suomessa ja myöhemmin Latviassa.
Automaattikaupan oppeja muualle?
Pirkanmaan Osuuskauppa perusti Sale Automaatin Tampereen keskustaan Puutarhakadulle syksyllä 2023. Tuotteet olivat automaattikaapeissa, jotka avautuivat, kun asiakkaan tililtä oli tehty katevaraus.
Tämä S-ryhmän ensimmäinen automatisoituun ostamiseen pohjautuva kokeilu päättyi vajaan vuoden kuluttua, koska asiakasmäärä jäi odotettua vähäisemmäksi, summaa Sale-ketjujohtaja Meeri Pirinen Pirkanmaan Osuuskaupasta.
– Meillä on mietinnässä, kuinka pystyisimme tulevaisuudessa hyödyntämään automaattikaupan elementtejä kivijalkaliikkeissä.
Pirinen arvioi, että miehittämätön konsepti voisi toimia paremmin syrjäseudulla, jossa perinteinen kauppa ei kannata.
Kokeilusta vakinaiseksi
R-kioski avasi vuonna 2021 ensimmäisen ilman henkilökuntaa toimivan R-kioski Go! -myymälän Helsingin yliopiston Viikin kampukselle.
Yhtiö on myöhemmin laajentanut ja muokannut itsepalveluratkaisuja. Seinäjoen sairaalassa ja Jyväskylän Nova-sairaalassa on käytössä älykaapit.
Tuotteet on pakattu pieneen tilaan, jolloin kaapin kustannukset ovat pienemmät kuin miehittämättömän myymälän, kertoo kehityspäällikkö Jevgeni Lisjutin R-kioskista.
– Näemme itsepalveluratkaisuissa potentiaalia, mutta niiden sijoittelussa on kuitenkin oltava tarkkana. Uskomme, että älykaappi toimii hyvin varsinaisen kioskin lähimaastossa isoissa rakennuksissa tai komplekseissa.
Pienellä kylällä konsepti toimii
Eteläpohjalaisen Ilmajoen Ahonkylällä on pari vuotta toiminut miehittämätön Mini Smart -myymälä. Alueella on noin 700 taloutta ja lähimmät isot kaupat seitsemän kilometrin päässä.
Sisään pääsee pankkikortilla, kassatiskin maksualue tunnistaa ostokset ja valvontakamerat seuraavat kaupassa liikkumista.
Yrittäjä Petri Jaakkola kertoo, että alkuvaikeuksien jälkeen maksaminen hoituu nyt sekunneissa ja järjestelmä toimii hyvin. Taloustilanne haastaa silti.
– Tämä on pienten täydennysostosten kauppa, ja heikko talous näkyy: moni jättää herkut ostamatta, sanoo Jaakkola.
Kälviäläisyrittäjillä riittää uskoa tulevaan
Yrittäjien pitkä kokemus ja asiakkaille tutut kasvot ovat yksi uudenlaisen myymälän valteista, uskoo Patrick Vähähyyppä.
– Vaikka kassalla ei ole myyjää, olemme paljon paikalla. Haluamme välittää asiakkaille sen, että kyseessä ei ole mikään kylmä robottikauppa.
Kälviäläisyrittäjät uskovat investoinnin olevan kannattava pitkällä aikavälillä.
– Yksi etu on se, että olemme aina auki. Uskomme myös siihen, että pystymme tuomaan myyntiin sellaisia tuotteita, joita asiakkaat oikeasti haluavat ostaa.