Институт международных отношений Финляндии (UPI) летом прибегнул к покупке услуг по управлению кризисными коммуникациями в связи с ситуацией вокруг стажировки сына президента Оливера Стубба.
Консультационные услуги обошлись в 10 667 евро с учетом налогов. Предложение от компании Aina Advisors Oy, одобренное директором института Хиски Хауккала, включало в себя два часовых совещания, рекомендации по конкретным действиям и подготовку документа с вопросами и ответами.
Aina Advisors – это фирма, специализирующаяся на кризисных коммуникациях, основанная весной этого года Катри Макконен и тремя другими бывшими сотрудниками коммуникационного агентства Miltton. Макконен в свое время возглавляла отдел коммуникаций в канцелярии президента Ниинистё.
Цель: минимизация репутационного ущерба
Дискуссия вокруг института накалилась в конце июня. В начале месяца стало известно, что институт выбрал Оливера, сына президента Александра Стубба, на позицию стажера.
В середине июня газета Iltalehti сообщила, что Институт международных отношений изменил требования к соискателям во время набора таким образом, что это позволило Стуббу, обучающемуся в Великобритании, быть выбранным на эту должность. Хауккала отрицал, что требования были изменены специально под Стубба.
Консалтинговая фирма предложила институту четыре элемента для поддержки коммуникаций: ситуационную осведомленность, ключевую идею, рекомендации по действиям и документ Q&A (”вопрос-ответ”) для помощи в решении сложных вопросов.
”Крайне важно определить, что институт может сейчас сделать с помощью своих коммуникаций для минимизации репутационного ущерба”, – оценивала фирма в своем предложении.
”С помощью тщательно продуманной и основанной на фактах ключевой мысли коммуникацию можно сохранить максимально последовательной. Это поможет избежать ухудшения ситуации, например, из-за необдуманных заявлений”, – говорится в предложении фирмы.
К июлю новостное освещение дела Стубба начало затихать. Однако СМИ все еще сообщали о жалобах, поданных парламентскому омбудсмену, и о мнениях совета директоров и консультативного совета института. В середине июля Yle сообщила, что Оливер Стубб значительно менее опытен, чем стажеры института, набранные за последние пять лет.
В начале сентября появилась новость о том, что нет оснований подозревать преступление в процессе найма Стубба. Ожидается, что институт предоставит отчет и объяснения о выборе стажера парламентскому омбудсмену к середине октября.
