Eduskunnan oikeus­asiamiehelle jo kymmenen kantelua hyvinvointi­alueen laskutukseen liittyen

Apulais­oikeusasiamies Maija Sakslin tekee perjantaina tarkastus­käynnin Varhan laskutuksen ja perinnän yksikköön.

Jaettu kuva, jossa toisessa reunassa  Varhan logo talon seinässä ja toisessa erittely avoimista saatavista.
Oikeusasiamiehelle on tullut kanteluita ja Kilpailu- ja kuluttajavirastolle ilmoituksia Varhan perintälaskuihin liittyen. Kuva: Markku Pitkänen / Yle, Kimmo Gustafsson / Yle

Varsinais-Suomen hyvinvointialueen (Varhan) laskutussotkusta on tehty eduskunnan oikeusasiamiehelle tähän mennessä jo kymmenen kantelua.

Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin tekee perjantaina tarkastuskäynnin Varhan laskutuksen ja perinnän yksikköön.

Tarkastuksen jälkeen tehdään päätöksiä siitä, miten oikeusasiamies käsittelee Varhan laskutusasiaa, kertoo esittelijäneuvos Terhi Arjola-Sarja.

Varha alkoi karhuta asiakkailta vuosien takaisia laskuja. Asia koskee 40 000 asiakasta ja maksumuistutusten kokonaissumma on yli 18 miljoonaa.

Kilpailu- ja kuluttajavirastollekin tullut lisää ilmoituksia

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) seuraa Varhan laskutussotkua. KKV:lle on tullut asiaan liittyen tähän mennessä kahdeksan ilmoitusta.

Johtava asiantuntija Juha Jokinen kertoo, että ilmoituksissa käsitellään samoja epäselvyyksiä kuin julkisuudessa on ollut esillä.

Ilmoituksissa on muun muassa kerrottu, että alkuperäistä laskua tai aiempaa muistutusta ei ole ole lähetetty asiakkaalle. Myös kuolinpesälle on tullut yllättävä lasku jälkikäteen.

KKV:lla ei ole Varhan perintään liittyen vireillä valvonta-asiaa, mutta KKV seuraa tilannetta ja eduskunnan oikeusasiamiehen linjausta asiaan.

Yhtenä tekijänä vireille ottoa harkittaessa huomioidaan se, onko rinnakkaista valvontatoimivaltaa hoitavassa viranomaisessa mahdollisesti vireillä saman menettelyn arviointi, kertoo johtava asiantuntija Juha Jokinen.