Kelan pääluottamusmies Tuula Hällfors-Laaksonen sanoo, että pääjohtaja Lasse Lehtosen esittämä anteeksipyyntö on otettu Kelan henkilöstön keskuudessa vastaan pääosin myönteisesti, mutta varauksellisesti.
Lehtonen on pyytänyt anteeksi Helsingin Sanomien haastattelussa esittämiään kommentteja, jotka on koettu Kelan henkilöstön keskuudessa vähätteleviksi ja loukkaaviksi. Haastattelussa Lehtonen sanoi, ettei Kelalla ole nykyisessä työvoima- ja taloustilanteessa ”erityistä tarvetta pitää ihan viimeisen päälle kiinni” henkilökunnastaan.
– Toivotaan, että se anteeksipyyntö on aito, sanoo Hällfors-Laaksonen.
Lehtonen julkaisi anteeksipyyntönsä Kelan intranetissä. Hällfors-Laaksosen mukaan Kelan henkilöstö ei panisi pahitteeksi, jos Lehtosen anteeksipyyntö olisi näkyvämpi.
Hän kuitenkin muistuttaa, ettei pelkkä anteeksipyyntö riitä palauttamaan menetettyä luottamusta. Sanojen lisäksi nyt odotetaan konkreettisia tekoja.
– Aika näyttää nyt, miten hän toimii jatkossa.
Tunnelma Kelassa varautunut
Hällfors-Laaksonen kertoo, että tunnelma henkilöstön keskuudessa on nyt varauksellinen. Luottamus on horjunut.
– Luottamus on kaiken kivijalka, ja sen rakentaminen uudelleen vaatii tekoja molemmin puolin, Hällfors-Laaksonen sanoo.
Kelan hallituksen puheenjohtaja Vertti Kiukas on ilmoittanut, että Lehtonen nauttii yhä hallituksen luottamusta, vaikka pääjohtajan kommentointityyli ei ole ollut asiallista.
Työntekijöiden suunnalta suunnalta Lehtonen ei välttämättä nauti luottamusta.
– Luottamus on kokenut kyllä nyt ikävän kolauksen, Hällfors-Laaksonen muotoilee.
Kelan työntekijöiden ja ylimmän johdon välit olivat kiristyneet jo ennen Lehtosen viimeisiä kommentteja. Tämä näkyy Kelan tuoreesta henkilöstöbarometrista, jonka mukaan vain 23 prosenttia työntekijöistä pitää ylimmän johdon päätöksiä selkeinä ja perusteltuina.
– Ylempään johtoon oli tätä tyytymättömyyttä selkeästi enemmän kuin aiemmin, Hällfors-Laaksonen sanoo.
Toiveena työrauhan palautuminen ja henkilöstön arvostus
Hällfors-Laaksosen mukaan Kelassa on totuttu avoimeen vuorovaikutukseen johdon kanssa. Keskustelut johtoryhmässä ovat sujuneet Lehtosenkin aikana, hän lisää.
Työntekijöiden keskuudessa kaivataan kuitenkin nyt ennen kaikkea työrauhaa ja arvostusta. Pääluottamusmies muistuttaa, että työntekijät ovat ansainneet kunnioituksen läpi koko linjan.
– Ylimmän johdon kuitenkin tulisi olla henkilöstön puolestapuhuja – tätä toivomme jatkossakin, hän sanoo.
Hällfors-Laaksonen toivoo, että luottamuksen rakentaminen on alkanut, mutta paljon riippuu siitä, miten johdon sanat muuttuvat teoiksi.
– Odotamme, että keskustelukulttuuri palautuu aiemmalle arvostavalle tasolle, hän summaa.