Palokan terveysasemalla Jyväskylässä on saatu lupaavia tuloksia uudesta tavasta hoitaa potilaita.
Terveysaseman lääkärit ja hoitajat kehittivät itse toimintamallin, jossa omalääkäri- ja hoitaja työskentelevät työparina. Alueen asukkaiden hoito on jaettu 12 työparille.
Ratkaisun tavoitteena on parantaa potilaiden hoidon jatkuvuutta, koska potilaita hoitavat samat ammattilaiset useammin kuin ennen.
Kehitystyössä käytettiin pohjana sosiaali- ja terveysministeriön selvitystyötä sekä jatkuvuuden mallia, jota pilotoitiin Tuiran terveysasemalla Oulussa. Ministeriön tilaaman selvityksen teki yleislääketieteen professori Juha Auvisen työryhmä.
Yleisesti omalääkärimalli on ollut esillä sekä Keski-Suomen hyvinvointialueella että valtakunnallisesti. Esimerkiksi hallitus on varannut omalääkärimallia varten lisämäärärahan ensi vuodelle.
Ylilääkäri Mari Kuvajan mukaan hoidon jatkuvuuden hyödyistä on merkittävää tieteellistä näyttöä, mitä kohti uudella työtavalla mennään.
– Kaikkea ei kerralla saa rakennettua, mutta ensimmäinen askel on otettu. Esimerkiksi omahoitajamallia täytyy meillä edelleen kehittää, Kuvaja sanoo.
Audiolla ylilääkäri Mari Kuvaja kertoo, miten työntekijät kehittävät hoitotyötä Palokan terveysasemalla:
Uusi työtapa otettiin käyttöön lokakuun alussa vuonna 2024, ja siitä on saatu jo hyviä kokemuksia.
Suurin parannus on tapahtunut hoidon jatkuvuudessa, joka on käytössä olevan mittarin mukaan kohentunut selvästi vuoteen 2023 verrattuna.
Vaikka alku on hyvä, tarvitaan tilanteesta Kuvajan mukaan lisää tietoa. Potilaiden hoidon jatkuvuuden tuloksia pitää seurata vähintään kaksi vuotta
Työhyvinvointi koheni
Työtyytyväisyyskyselyn tulokset ovat nousseet selvästi uuden toimintamallin käyttöönoton jälkeen. Aiemmin hoitajat ja lääkärit kokivat, etteivät työtavat tukeneet hyvää hoitoa eivätkä työssä viihtymistä.
Esimerkiksi tulokset työilmapiirissä paranivat 15 prosenttia. Henkilöstön kokemus sopivasta työkuormasta puolestaan koheni yli kolmanneksen.
Työyhteisön mukaan työn kehittäminen on muun muassa lisännyt yhteishenkeä sekä vahvistanut lääkärien ja hoitajien välistä yhteistyötä.
Palokan kehitystyö on herättänyt kiinnostusta myös muualla. Esimerkiksi Päijät-Hämeen hyvinvointialueen edustajat kävivät tutustumassa malliin Palokassa.
Lisäksi toimintatapaa on esitelty Keski-Suomen hyvinvointialueella muille terveysasemille sekä lääkäreiden ammatillisessa seminaarissa Helsingissä.
Kustannuksissa kahdenlaista kehitystä
Alustavien tietojen perusteella toimintatavan vaikutus näkyy myös terveydenhuollon kustannuksissa.
Toisaalta kokonaiskustannukset ovat nousseet, koska henkilöstöresurssia on vahvistettu ja yleinen kustannustaso on noussut.
Samalla lääkärikohtaiset kustannukset sekä laboratorio- ja röntgenkulut ovat uuden toimintamallin aikana hieman laskeneet vuoteen 2023 verrattuna.
Kuvajan mukaan vielä on liian aikaista ottaa kantaa kustannuksiin, sillä uusi toimintamalli on myös investointi.
– Pitkällä aikavälillä potilaan ja lääkärin hoitosuhteen jatkuvuus laskee kustannuksia, parantaa hoidon laatua ja lisää henkilöstön tyytyväisyyttä, hän sanoo.