Joulukuun alkupuolella kemiläinen Kristiina Smeds joutui siskonsa kanssa todistamaan surullista tapahtumasarjaa Tornion Karungissa sijaitsevassa palvelukodissa.
Siskokset olivat olleet palvelukodissa tapaamassa Alzheimerin tautia sairastavaa, 70-vuotiasta äitiään. Kun he olivat lähdössä pois, he näkivät ikkunasta, kuinka kaksi hoitajaa vei ikäihmistä kovalla vauhdilla huoneeseen.
Vielä tuossa vaiheessa siskokset eivät tienneet, että kyseessä oli heidän äitinsä.
– Näin, kuinka kaksi hoitajaa raahasi kainaloista ja käsistä ihmistä niin kovalla vauhdilla huoneeseen, että jalkapohjat tuskin koskettivat lattiaa. Toinen hoitaja myös kurkkasi olan yli, että näkeekö kukaan, Kristiina Smeds sanoo.
Vain hetkeä myöhemmin sisaruksille selvisi, että kyseessä oli juuri heidän muistisairaan äitinsä huone.
Ikkunasta Smeds näki, kuinka toinen hoitajista riuhtaisi fleecetakin pois äidiltä, minkä jälkeen hänet laitettiin sänkyyn.
– Hän ei ottanut takkia pois niin kuin hauraalta ihmiseltä kuuluisi ottaa eli yksi käsi kerrallaan. Sitten he laittoivat hänet vauhdilla istumaan matalalle sängylle ja heittivät hänen kipeät jalkansa sänkyyn. Samalla iljettävällä tavalla heittivät myös peiton päälle.
Se oli kuin pahaa unta ja tuntui aivan hirveältä.
Kristiina Smeds
Hoitoalalla itsekin työskentelevä Smeds ihmettelee, että hoitajat jopa söivät äidille tuotuja joulusuklaita ja tarkistivat koko huoneen läpikotaisin.
– He pistivät suunsa makeaksi äidillemme jätetyillä konvehdeilla, ja toinen hoitajista tutki joka paikan: jääkaapin, pakasteen ja vielä roskakorinkin.
Siskokset olivat järkyttyneitä hoitajien toiminnasta.
– Katselimme toisiamme hetken aivan järkyttyneinä ja mietimme, mitä juuri tapahtui. Se oli kuin pahaa unta ja tuntui aivan hirveältä, kuvailee Smeds.
Lopulta kaksikko päätti palata keskustelemaan hoitajien kanssa.
– Vastaukseksi saimme pelkän hiljaisuuden. Toinen hoitajista ymmärsi kuitenkin pyytää anteeksi. Lähdimme kotimatkalle hyvin surullisin ja järkyttynein mielin.
Hyvinvointialue tutkii epäasiallista kohtelua
Lapin hyvinvointialueelta kerrotaan Ylelle, että se on saanut tiedon asukkaan epäasiallisesta kohtelusta Tornion Karungissa sijaitsevassa palvelukodissa, jossa tarjotaan ikääntyneiden ympärivuorokautista palveluasumista.
Hyvinvointialueen ikääntyneiden palvelujen johtaja Annukka Marjala ei voi kommentoida yksittäistä tapausta tarkemmin yksityisyyden suojan vuoksi.
Hän kuitenkin kertoo, että heidän tietoonsa tullutta asiaa on jo käsitelty alustavasti henkilökunnan ja omaisten kanssa. Hyvinvointialue jatkaa asian käsittelyä virallisena sosiaalihuollon muistutuksena.
– Olemme yhdessä yksikön toiminnasta vastaavien kanssa käyneet tapahtunutta läpi. Pyydämme anteeksi epäasiallista kohtelua, Marjala sanoo.
Tapaus johtaa todennäköisesti toimenpiteisiin
Marjalan mukaan tapaus voi johtaa ainakin työntekijälle annettavaan varoitukseen.
– Yleensä tällaisen epäasiallisen kohtelun tapahtumat ovat niin vakavia, että niistä seuraa vähintään varoitus siihen syyllistyneelle henkilölle.
Hyvinvointialue korostaa, että epäasiallinen kohtelu ei vastaa sen arvoja.
– Periaatteemme on, että kun tunnistamme virheitä ja epäkohtia, asiat käsitellään avoimesti ja tehdään tarvittavat toimenpiteet. Asiakkailla on oikeus saada hyvää ja yksityisyyttä kunnioittavaa kohtelua.
Lapissa ikääntyvien palveluissa työskentelee kaikkiaan noin 2 000 henkilöä.
Annukka Marjala korostaa, että myös palvelukodin henkilökunnasta tulee pitää huolta. Suurin osa heistä ei ole millään tavalla osallisena tapauksessa.
– Muut työntekijät pelkäävät kovasti, että tällainen yksittäistapaus leimaa koko henkilökunnan ja pilaa yksikön mainetta, sanoo Marjala.