Vanhus hälytti apua Espoon hoivakodissa: kukaan ei kuullut, koska puhelimet olivat pois päältä – kuolinsyytä tutkitaan

Vanhus kuoli Espoon Olarissa Attendon hoivakodissa viikonloppuna. Hän oli soittanut turvapuhelimeen 11 kertaa, mutta viestiä ei kuultu.

Attendon Olarinpuiston hoivakoti sijaitsee Espoossa.

Attendo Olarinpuistossa tapahtui viikonloppuna vakava laiminlyönti. Asukas menehtyi omassa huoneessaan tehtyään 11 kertaa tunnin aikana hälytyksen turvarannekkeellaan.

Yksikään hälytys ei mennyt perille, eikä niihin reagoitu, sillä molemmat hälytyksiä vastaanottavat puhelimet olivat pois päältä.

Asiasta kertoi ensimmäisenä Iltalehti.

– Syy on ollut se, että molempien puhelinten akku oli loppunut. Toista puhelinta on ladattu hetken, mutta sitä ei oltu silti laitettu päälle, sanoo Attendon asiakas- ja viestintäjohtaja Sini Korpinen.

Molemmat puhelimet olivat olleet pois päältä useampia tunteja, myöntää aluejohtaja Maria Borg Attendosta Ylelle.

– Tämä on valitettava, harmillinen ja poikkeuksellinen tapahtuma. Aika ajoin näissä voi olla teknisiä vikoja, mutta nehän on hetkellisiä. Tällainen, että jätetään lataamatta, ei ole tullut tietooni.

Borgin mukaan kyseessä on laiminlyönti ja huolimattomuus.

Asukkaan kuolema havaittiin hoitokierroksella. Borgin mukaan hän ei pitkään ehtinyt olla kuolleena.

Kuolinsyytä selvitetään.

Yksikössä asuu 60 ikäihmistä neljässä osastossa. Kussakin osastossa on 15 asukasta.

Yhtiön mukaan ohjeistus olemassa

Borgin ja Korpisen mukaan yrityksellä on yksiköissä selkeät ohjeistukset siitä, miten yksikön puhelimista ja muista työvälineistä huolehditaan.

– Niin myös tässä kodissa, mutta niiden ohjeistusten mukaan ei ole toimittu, jolloinka kyse on ollut tehtävien vakavasta laiminlyönnistä.

– Kyse on tehtävien vakavasta laiminlyönnistä. Olemme tästä äärimmäisen pahoillamme ja tarvittaviin toimiin on ryhdytty Olarinpuistossa sen varmistamiseksi, että näin ei pääse enää tapahtumaan. Pyydän tapahtunutta sydämestäni anteeksi, toteaa Attendo Suomen toimitusjohtaja Virpi Holmqvist tiedotteessa.

Menehtyneen asukkaan läheiselle on kerrottu tilanteesta heti sen ilmitulon jälkeen ja vakava laiminlyönti on käsitelty hänen kanssaan.

Attendon hoivakoti Espoossa ulkoa kuvattuna.
Attendo selvittää parhaillaan sisäisesti, miten laiminlyönti pääsi tapahtumaan. Kuva: Ghadi Boustani / Yle

Attendo selvittää laiminlyöntiä

Attendo selvittää Korpisen mukaan parhaillaan, kenen laiminlyönti on kyseessä. Toistaiseksi ei ole tiedossa, onko yksikössä ilmennyt viime viikonloppuna muita laiminlyöntejä.

– Asiaa selvitetään tällä hetkellä meillä sisäisesti parhaillaan.

Attendon mukaan jokaisessa työvuorossa pitää varmistaa, että työvälineet ovat aina seuraavan vuoron käyttöön valmiina. Vastuu on jokaisella työvuorossa olevalla henkilökuntaan kuuluvalla.

– Puhumme työvuorokohtaisesta työnjaosta, jossa on aina määritelty tällaiset erittäin tärkeät tehtävät, että ne tulevat varmasti hoidettua, aluejohta Borg toteaa.

Attendo on tiedottanut tapahtuneesta sisäisessä intrassa. Samalla on pyydetty varmistamaan ohjeistukset.

– Työnantajan pitää huolehtia, että ohjeet ovat ajantasaisia. Meillä on joka kodissa hoivakodin johtaja, joka sitten varmistaa, että ohjeistuksia noudatetaan, Borg sanoo.

Attendo käy tilanteen henkilökunnan kanssa läpi ja tapahtunut johtaa myös työnjohdollisiin toimenpiteisiin.

– Mikäli tehtäviä laiminlyö eikä ohjeistusten mukaan toimi, se voi johtaa varoitustoimenpiteisiin tai jopa työsuhteen irtisanomiseen, toteaa Korpinen.

Poikkeuksellisia kuolemia hoivakodeissa

Vuodenvaihteessa on tullut esiin myös muita poikkeuksellisia kuolemantapauksia hoivakodeissa.

7. joulukuuta iäkäs nainen kuoli Esperi Caren hoivakodissa Turussa kuristumalla. Poliisi tutkii tapahtunutta kuolemantapausta.

Attendon Borgin mukaan kyse on yksittäistapauksista, eikä kyseessä ole välinpitämättömyys.

– Kun on paljon ihmisiä tekemässä, niin alalla kuin alalla työmotivaatio vaihtelee. Suurin osa meidän henkilökunnasta tekee sydämellä ja huolellisesti tätä työtä.

Apulaisoikeusasiamies on ottanut tammikuussa 2026 kantaa vanhusten hoivakotien vakaviin puutteisiin eri puolilla Suomea.

Vanhusten hoivakodeissa havaittiin viime vuonna tehdyissä tarkastuksissa useita tilanteita, joissa asukkaiden hyvä hoito ei toteutunut tai vaarantui selvästi.

Vanhushoivan ongelmia Suomessa on käsitelty esimerkiksi vuosi sitten julkaistussa MOT-ohjelmassa:

Ladataan lomaketta...