Ulkoministeriö ja Suomen edustustot antoivat konsulipalveluita yhteensä noin 245 000 asiakkaalle maailmalla viime vuonna, ulkoministeriö kertoo tiedotteessa.
Lisäksi ulkoministeriön ympärivuorokautista päivystystä hoitavaan päivystyskeskukseen otettiin yhteyttä vuoden aikana noin 6 700 kertaa.
Avustustapauksia oli eniten niissä maissa, jotka ovat muutenkin suomalaisten suosituimpia matkakohteita: Espanjassa, Saksassa, Thaimaassa, Virossa ja Ruotsissa.
Ulkoministeriön konsuliasioiden yksikkö oli mukana yli 600:n ulkomailla tapahtuneen kuolemantapauksen hoidossa. Rikoksen uhriksi joutui ulkomailla noin 70 suomalaista, noin 200 tarvitsi apua sairaustapauksen ja noin 150 pidätettiin tai vangittiin. Vangittujen tilastoluvussa ei ole mukana Pohjoismaita.
Suomen edustustoissa maailmalla myönnettiin lähes 16 000 passia ja yli 5 500 henkilökorttia.
Konsulikriiseistä eniten työllisti Lähi-idän laajentunut konflikti. Lisäksi vuoden aikana korostuivat poliittiset levottomuudet sekä väkivaltaisiksi muuttuneet mielenosoitukset useissa maissa, kuten esimerkiksi Tansaniassa sekä Nepalissa.
Luonnon tai ihmisen aiheuttamia kriisi- ja poikkeustilanteita on vuosittain noin 200. Edellisvuosien tapaan ulkoministeriötä työllistivät luonnononnettomuudet, esimerkiksi hirmumyrskyt, maastopalot, maanjäristykset ja tulivuorenpurkaukset sekä maiden sisäiset konfliktit ja levottomuudet.