Varha uskoo selättäneensä laskutuksen ongelmat – 8 000 karhukirjettä siirretään ulosottoon

Hyvinvointialue toteaa selvityksessä, ettei sen järjestelmissä havaittu virheitä. Sen sijaan Postin toimivuutta ei voitu luotettavasti arvioida.

Kädet pitelevät Varhan lähettämää laskua.
Varsinais-Suomen hyvinvointialue on ollut esillä laajasti julkisuudessa laskujen perinnässä olleiden ongelmien takia. Kuva: Markku Pitkänen / Yle

Varsinais-Suomen hyvinvointialue (Varha) katsoo selvittäneensä laskujen perinnässä olleet ongelmat.

Varhan laskutusongelmat saivat runsaasti julkisuutta viime syksynä, kun tuhannet asiakkaat saivat perintäyhtiö Ropolta maksumuistutuksia vuosien takaisista laskuista. Useat asiakkaat väittävät, etteivät ole saaneet lainkaan alkuperäistä laskua.

Perinnän epäselvyyksien takia Varha on antanut laskuille muun muassa lisää maksuaikaa, eikä laskuista ole peritty viivästyskorkoa.

Hyvinvointialue esittää maanantaina kokoontuvalle aluehallitukselle, että perintään liittyvistä väliaikaisjärjestelyistä luovutaan huhtikuun alusta alkaen. Samalla 8 000 maksamatonta laskua siirretään vaiheittain ulosottoon.

Varha kertoo, että perinnän kautta laskuja oli maksettu runsaan yhdeksän miljoonan euron edestä maaliskuun alkuun mennessä.

Varha on aiemmin kertonut, että perittävien saatavien kokonaissumma on 18 miljoonaa euroa.

Järjestelmistä ei löytynyt ongelmia

Aluehallitukselle annettavassa selvityksessä todetaan, ettei Varhan järjestelmissä ole havaittu virheitä, jotka selittäisivät, miksi useat asiakkaat eivät olisi saaneet alkuperäisiä laskuja.

Selvityksessä kuitenkin todetaan, ettei Postin postinkäsittely- ja lähetysprosessia sekä jakelupalvelun toimivuutta ole voitu luotettavasti arvioida.

Varhan perinnän ongelmista on tehty ainakin 17 kantelua. Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin antoi Varhalle moitteet siitä, että maksumuistutusten lähettämisessä viivyteltiin ilman syytä.

Varha on luvannut kehittää laskutuskäytäntöjään.

Yle ei tavoittanut Varhan johtoa kommentoimaan perinnän ongelmista tehtyä selvitystä.