Ikäihmisten heikentynyttä toimintakykyä käytetään hyväksi erityisesti remonttien kotimyynnissä. Asia selviää Kilpailu- ja kuluttajaviraston KKV:n tuoreesta tutkimuksesta, joka perustuu satoihin virastolle tulleisiin kuluttajien yhteydenottoihin. Yhteydenotoissa kuluttajan korkea ikä on vaikuttanut sopimuksen syntymiseen.
KKV:n mukaan myyjät ovat painostaneet ja pelotelleet ikäihmisiä sekä olleet piittaamatta heidän heikentyneestä toimintakyvystään myyntitilanteissa. Kotimyyntinä kaupattavat remonttien hinnat voivat liikkua jopa kymmenissä tuhansissa euroissa. Hinta on ilmoitusten mukaan usein selvästi yleistä hintatasoa kalliimpi. Erityisesti työstä saatetaan laskuttaa kohtuuttomasti, jopa tuhansia euroa päivältä, tutkimuksessa todetaan.
Virasto pitää erityisen härskinä sitä, että remontteja kauppaavat yritykset ohjaavat eläkeläisiä hakemaan luottoa rahoitusyhtiöltä. Kalliin remontin lisäksi ikäihmiselle tulee näin maksettavaksi myös lainan korot.
– Räikeimmässä tapauksessa remonttimyyjä otti rahoituksen hakemisessa niin aktiivisen roolin, että hän käytti ikäihmisen verkkopankkitunnuksia hakeakseen tälle lainaa, kertoo johtava asiantuntija Mika Saastamoinen.
Tutkimuksen pohjana oli yli 500 KKV:lle tullutta kuluttajayhteydenottoa vuodelta 2024.