Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue palveluissa saattaa esiintyä ruuhkia tulevana viikonloppuna uuden tietojärjestelmän käyttöönoton vuoksi. Myös digitaaliset palvelut ja ajanvaraus verkossa sekä Lunnan ajanvaraus ja omien tietojen katselu on käyttökatkon aikana pois käytöstä.
Katkon aikana omia tietoja voi tarkastella OmaKannasta.
Uuden yhtenäisen asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönotto tehdään viikonloppuna 27.–29. maaliskuuta Inkoossa, Karkkilassa, Kirkkonummella, Lohjalla, Raaseporissa, Siuntiossa ja Vihdissä.
Järjestelmä on jo käytössä Espoossa ja Kauniaisissa sekä suun terveydenhuollossa kaikissa Länsi-Uudenmaan kunnissa. Hangossa käyttöönotto tapahtuu toukokuussa.
Hyvinvointialueen mukaan järjestelmä yhtenäistää toimintatapoja ja sujuvoittaa asiakkaiden asiointia. Käyttöönotot voivat alkuvaiheessa aiheuttaa palveluihin hitautta ja ruuhkaa, kun ammattilaiset ottavat uutta järjestelmää käyttöön.
Loppukeväästä koko alueella on käytössä yhteinen asiointiportaali, Kansalaisen terveyspalvelu, osoitteessa luvn.terveytesi.fi sekä samat ominaisuudet ja palvelut Lunnassa. Tehdyt ajanvaraukset siirtyvät kansalaisen terveyspalveluun, mutta niiden näkymisessä voi olla pientä viivettä.
Kiirevastaanotot avoinna myös viikonloppuna, palvelu voi ruuhkautua
Kiirevastaanotot Kirkkonummella ja Raaseporissa ovat auki normaalisti perjantaista sunnuntaihin kello 8–20.
– Kiirevastaanottojen toimintaa turvataan lisähenkilöstöllä, mutta koska joudumme toimimaan poikkeusjärjestelyin, toimintamme hidastuu ja saattaa ruuhkautua, kertoo Eteläisen alueen Terveyspalvelujen palvelulinjajohtaja Laura Kongas tiedotteessa.
Kiireettömissä tilanteissa potilaiden toivotaan olevan yhteydessä omalle terveysasemalleen arkena terveysaseman ollessa auki.
Hyvinvointialue ohjeistaa kiireellistä hoitoa vaativissa tapauksissa soittamaan maksuttomaan päivystysapunumeroon 116 117 ennen päivystykseen lähtöä. Puhelimeen vastaa terveydenhuollon ammattihenkilö, joka arvioi vaivan kiireellisyyden ja antaa tarvittaessa hoito- ja toimintaohjeita.
Henkeä uhkaavissa tilanteissa tulee ottaa yhteys suoraan hätänumeroon 112.
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue järjestää sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut Espoon, Hangon, Inkoon, Karkkilan, Kauniaisten, Kirkkonummen, Lohjan, Raaseporin, Siuntion ja Vihdin asukkaille.