Vaasaan on tulossa huhti-toukokuussa kolme uutta Postin ulkoautomaattia ja kaksi palvelupistettä.
Posti lisäsi palveluitaan Vaasassa viimeksi alkuvuodesta. Tämän kevään jälkeen postipisteiden määrä kaupugissa nousee 42:een.
– Täyden palvelun pisteitä löytyy neljä kappaletta, ja sitten on kevyen palvelun niin sanottuja nouda ja jätä -pisteitä. Myös automaatteja löytyy eli sisäautomaatteja on 24 ja 3 ulkoautomaattia, luettelee Pohjanmaan alueesta vastaava Postin verkostopäällikkö Sanna Kesänen.
Täyden palvelun postipiste tarkoittaa toimipistettä, josta saa kattavat postipalvelut henkilökohtaisena palveluna. Pakettiautomaateista voi lähettää ja noutaa lähetyksiä.
Kesäsen mukaan tarve postipalveluille ja erityisesti pakettipalveluille kasvaa Vaasassa koko ajan.
Vaasasta lähtevien ja saapuvien pakettien määrää Posti ei kuitenkaan kerro, sillä he eivät julkaise paikkakuntakohtaisia pakettimääriä.
– Pakettivirrat elävät jatkuvasti ja niihin vaikuttavat monet tekijät, kuten sesongit, verkkokaupan kampanjat ja kuluttajakäyttäytyminen. Kerromme pakettimääristä yleisesti osavuosikatsaustemme yhteydessä, todetaan Postin viestinnästä sähköpostitse.
Palautetta jatkuvasti
Kuusi vuotta sitten pääposti Vaasan keskustassa lakkautettiin, ja palvelut siirtyivät Salen yhteyteen kauppakeskus Rewelliin. Tuolloin Vaasassa oli 7 täyden palvelun pistettä, 1 noutopiste ja 16 pakettiautomaattia.
Posti ei ota kantaa, syntyikö lakkautuksesta säästöjä. Pakettipalvelujen kehittäminen vastaa heidän mukaansa asiakkaiden muuttuneita tarpeita.
– Kirjeiden ja paperipostin määrä on vähentynyt voimakkaasti viime vuosina samalla kun pakettipalvelut ovat kasvaneet. Panostamme automaatteihin, koska asiakkaamme pitävät niistä, Postilta viestitään.
Sanna Kesäsen mukaan palveluista tulee jatkuvasti palautetta.
– Kysynnän perusteella me näitä suunnitelmia teemme. Jos vaikka tietyltä alueelta tulee merkittävästi palautetta ja tarvetta esimerkiksi pakettipisteelle tai automaatille, totta kai haluamme siihen myös reagoida.
Postin viestinnästä kerrotaan, että asiakaspalautetta tulee eri puolilta Suomea. Yleensä palaute koskee palvelupisteiden sijaintia ja aukioloaikoja.
Tulevaisuus näyttää hyvältä
Kesänen sanoo, että postipalvelujen tulevaisuus näyttää ennusteiden mukaan ihan hyvältä.
– Meillä on jatkuva tarve lisätä palveluja Vaasan alueella. Tavoitteena meillä on olla 90-prosenttisesti se lähin paikka, josta noutaa paketit.
Uudet Postin ulkoautomaatit tulivat Hietalahden Hesburgerin, Melaniemen Lidlin ja Palosaaren St1:n piha-alueelle 27. huhtikuuta.
Palosaaren K-market Kapteeniiin tulee postin palvelupiste 30. huhtikuuta ja 4. toukokuuta K-market Koulukadulle samanlainen.
Postilla on tällä hetkellä yhteensä yli 2200 automaattia ja noin 1100 henkilökohtaista palvelupistettä ympäri Suomea.