В доме престарелых Päivärinne в Хямеенлинна выявлены настолько серьезные проблемы, что в марте регион благополучия Канта-Хяме взял его под усиленный контроль. Прием новых клиентов был приостановлен примерно на три недели.
Самые серьезные проблемы связаны с медикаментозным лечением, получением помощи пожилыми людьми и паллиативным уходом.
Регион также исключительной мерой направил одну из своих медсестер в дом престарелых на месяц ”для обеспечения безопасности клиентов и приведения услуг в надлежащее состояние”. К таким жестким мерам прибегают редко.
Päivärinne – один из домов престарелых сети Yrjö ja Hanna hoiva. Деятельность двух домов престарелых этой сети была приостановлена из-за проблем в 2025 году в Туусула и в 2022 году в Тампере. Yle запросило у регионов благополучия материалы проверок 12 домов престарелых сети за последние годы. Лишь один прошел проверку без нареканий.
Yle проверило информацию о нарушениях по документам и опросила четырех сотрудников Päivärinne.
Умирающие пожилые люди без надлежащего обезболивания
Уже во время проверки 2022 года было установлено, что в Päivärinne существуют большие риски в медикаментозном лечении. Тогда в учреждении, в частности, разбавляли водой сильное опиоидное обезболивающее для клиентов.
Пожилые люди получали лекарства с опозданием. Медработников с правом обращения с лекарствами было слишком мало.
Недостаточное медикаментозное лечение проявлялось, например, в паллиативном уходе. Сотрудники Päivärinne рассказывают, что умирающие пожилые люди не всегда получали достаточное обезболивание.
Во время проверки 2023 года вызвала беспокойство нехватка персонала. Один постоялец рассказал, что после падения вызывал медсестру шесть раз, прежде чем получил помощь.
Недавно один пожилой человек упал ночью в своей комнате и ударился головой. Его отвезли на дальнейшее лечение, но он скончался.
Плохое знание финского языка у сотрудников вызывало проблемы
В 2023 году в Päivärinne работали 22 сотрудника, у которых финский не был родным языком.
Во время проверок 2024 года выяснилось, что недостаток языковых навыков у сотрудников проявлялся, например, в том, что они не понимали инструкции и могли избегать разговоров с родственниками.
Один из сотрудников рассказал Yle:
– Клиента нужно было, например, сначала покормить, а затем отвести в душ. Но из-за недопонимания его сразу отвели в душ, и еда осталась не выданной.
Сотрудникам запрещали сообщать о нарушениях
Два сотрудника Päivärinne рассказывают, что руководитель запрещал персоналу сообщать о нарушениях контролирующим органам.
– У руководителя была привычка кричать и командовать. Он угрожал увольнением, если кто-то выявлял недостатки или проблемы.
Внезапная проверка выявила реальную ситуацию
В марте 2026 года регион благополучия получил несколько обращений о ситуации в Päivärinne. Регион провел внезапную проверку в конце марта.
При опросе всех сотрудников выяснилось, что из-за нехватки персонала и спешки пожилые люди оставались без своевременного базового ухода.
Сотрудники рассказали, что не осмеливались сообщать о проблемах, так как боялись негативных последствий.
В доме престарелых долгое время не организовывали для постояльцев занятий и не выводили на регулярные прогулки.
В отчете регион благополучия Канта-Хяме констатировал, что ”на основании имеющейся информации в ходе предыдущих запросов и проверок учреждение предоставляло сведения, которые не во всем соответствовали реальной ситуации”.
Инспектор: по документам нельзя убедиться, что все в порядке
Директор по закупкам и контролю качества региона Йоуни Сакомаа говорит, что информация, полученная от Päivärinne, не соответствовала действительности.
Сакомаа рассказывает, что в домах престарелых широко распространены схожие, а также менее значительные проблемы.
Сакомаа говорит, что проблемы Päivärinne теперь устранены. Однако усиленный контроль продолжается.
Исполнительный директор Yrjö ja Hanna hoiva Сари Лааксо подтверждает наличие проблем.
– Выявились недостатки, и нам, к сожалению, пришлось применить очень жесткие меры для их устранения.
– Мне жаль, что так произошло.
Лааксо заверяет, что за последние месяцы в учреждении проведено много улучшений: медицинские допуски сотрудников в порядке, для них составлены планы обучения, для пожилых людей ежедневно проводятся занятия, достаточное знание языка у сотрудников-иммигрантов проверено.
