Hyppää sisältöön
Hyppää sisältöön
Etusivu
Venäjän hyökkäys
Iranin sota
Sanapyramidi
Jalkapallon MM
Futistietäjä
Hae
Valikko
Haemme säätietoja...
Hae Ylen sisältöjä
Lähetä uutiskuva tai ‑video
Pinnalla nyt
Venäjän hyökkäys
Iranin sota
Sanapyramidi
Jalkapallon MM
Futistietäjä
Aiheet
Etusivu
Uutisia lyhyesti
Tuoreimmat
Lyhyet videot
Urheilu
Kulttuuri
Paikallisuutiset
Kotimaa
Ulkomaat
Politiikka
Talous
MOT
Tiede
Luonto
Sää
Kolumnit
Oppiminen
Abitreenit
Elävä arkisto
Selkouutiset
Yle Areena.
Sarjat. Podcastit. Suorat.
Teksti-TV
Uutiskirjeet
TV-opas
Radio-opas
RSS-syötteet
Kielet
Svenska
Sápmi
News
Новости
Новини
Uudizet karjalakse
Yle Somaliga
اولي عربي
Uutiset viittomakielellä
Lähetä uutiskuva tai ‑video
Asiakaspalvelu
Ylen yhteystiedot
Uutisten yhteystiedot
Evästeasetukset
Sulje valikko
Kuluttajavalitus
Kuluttajat valittavat oudoista asioista ja luulevat saavansa korvauksia mielipahasta
Kuluttajat
2025
162
Kesärauha tarjoaa alennusta ensi vuoden lipuista, koska osa keikoista peruuntui – kysyimme viranomaiselta, riittääkö tämä
Tapahtumat
2025
Nämä 10 asiaa aiheuttivat viime vuonna suomalaisten välille eniten riitoja – katso lista
Kuluttajat
2025
53
Sähköyhtiöt eivät suostu sovittelemaan kohtuuttomia sähkösopimuksia – lue, miten kannattaa toimia
Kuluttajat
2024
96
Perhe maksoi tuhansia euroja remontista ja sai oven sijaan aukon seinäänsä – alkoi kuukausien vääntö
Kuluttajat
2024
Pienituloinen pariskunta maksoi sähköstä 5 000 euroa vuodessa – kuluttajariitalautakunta vaatii hinnan alentamista
Kuluttajat
2023
263
Kuluttajariitalautakunta linjasi: yli 60 prosenttia ja 600 euroa muita kalliimpi määräaikainen sähkösopimus on kohtuuton
Kuluttajat
2023
122
Kuluttajariitalautakunnalta katto sähkösopimusten hinnankorotuksille: yli 15 prosentin nosto ja 150 euron lisäkulut vuodessa
Kuluttajat
2023
52
Väre palauttaa datahub-maksut määräaikaisille sopimusasiakkaille
Kuluttajat
2023
Tällaisia riitoja aurinkopaneelien kaupoista syntyy – yhä useampi valittaa, kun katto vuotaa, paneelit eivät tuota tai tavara myöhästyy
Asuminen
2023
22
Aurinkopaneelit ovat olleet osalle ostajista pettymys – kuluttajaviranomaisiin satoja yhteydenottoja
Asuminen
2023
153
Merja Koivunen odottaa yli 5 000 euron sähkölaskua joulukuulta, mutta ei uskalla nostaa oikeusjuttua – näillä keinoilla omaan laskuun voi yrittää vaikuttaa
Asuminen
2023
242
Sähköyhtiö Väre sysäsi määräaikaisiin sopimuksiin 23 sentin kuukausittaisen lisämaksun – kuluttajaviranomainen pelkää käytännön yleistymistä
Kuluttaja-asiamiehet
2022
Mies sai viallisesta televisiosta vakuutuskorvauksia – kuluttajariitalautakunta: myyjä ei silti välty vastuulta ja hyvityksen maksamiselta
Kuluttaja-asiat
2022
Perhe peruutti lomamatkan ja joutui maksamaan 800 euron toimistokulut – kuluttajariitalautakunta: kulut olivat kohtuuttomat
Matkailu
2022
70
Toiko joulupukki puhelimen tai tabletin? Jos palautat laitteen, voit joutua korvaamaan sen arvon alenemisen kokeilun jälkeen
Kuluttaja-asiat
2021
Peruutettiinko tapahtuma ja sait vain osan lipun hinnasta takaisin? Kuluttajariitalautakunta: Myyjän on palautettava koko raha
Kuluttaja-asiat
2021
5
Ostitko auton netistä ja kauppa kaduttaa? Jos peruutat kaupan, voit joutua korvaamaan auton arvon alenemisen yli 100 kilometrin ajon jälkeen
Kuluttaja-asiat
2021
12
Pyöräilijä voitti kaupunkipyörän palautuksesta syntyneen 89 euron riidan – Kuluttajariitalautakunta: pyöräilijän kuluttajansuojassa puutteita
Kuluttajansuoja
2021
24
Moni mökki päältä kaunis, mutta: homeseinää, lemukaivoa, tuulivoimalaa – katso mistä on riidelty huvilakaupoissa ja kuka on voittanut
Talous
2021
Ostiko lapsesi kalliin tavaran ilman lupaa? Testaa tästä, millaisesta ostoksesta voi saada rahat takaisin
Kotimaa
2021
49
Kuluttajariitalautakunta: Luteiden pilaamasta matkasta saa korvausta lomanautinnon menetyksestä, hotellin home-epäilystä ei
Kuluttaja-asiat
2021
14
Matkahuolto keräsi julkisesti kritiikkiä pakettipalveluistaan – pelkkä sosiaalinen media on hankala paikka palautteelle
Asiakaspalaute
2021
14
Kuluttaja-asiamies harkitsee ryhmäkannetta valitusryöpyn kohteena olevasta sähköyhtiö Fi-Nergystä: "Antaa hälyttävän signaalin, että lakia rikotaan tietoisesti"
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
2021
51
Vaihto-oppilas Tinka Pelttari pääsi vihdoin kotiin Britanniasta – oululainen perhe ei päästänyt nuortaan vaihtoon USA:han, nyt peruutusta puidaan kuluttajariitalautakunnassa
Vaihto-opiskelijat
2021
Kuluttajariitalautakunta: Matkan sai perua koronan vuoksi ilman kuluja – oma arvio uhasta voi riittää, vaikka matkustusrajoituksia ei olisi
Matkailu
2021
22
Korona aiheuttanut useita kuluttajariitoja – kuluttajat valittaneet enemmän myös sähkösopimusten puhelinmyynnistä
Matkailu
2021
Uusien asuntojen rakennusvirhekiistojen määrä on jatkanut kasvuaan – asunnonostajien liika luottamus saattaa kostautua
Rakennusvirheet
2021
Asiakkaan tilaaman passin kuljetus viivästyi ja viivästyksestä syntyi lisää kuluja – Kuluttajariitalautakunta velvoitti Matkahuollon korvaamaan kaikki syntyneet kulut
Kuluttajansuoja
2020
Ladattavista autoista ikäviä yllätyksiä kuluttajille – "Innostuksissa tehtyjä kauppoja pitää välttää", sanoo kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja
Sähkö- ja hybridiajoneuvot
2020
202
Rinnat pienenivät, iho jäi roikkumaan eikä silmälaseista päässyt eroon – potilas voi vaatia yksityislääkäriltä hyvitystä huonosta hoidosta
Yksityinen terveydenhuolto
2020
14
Ostitko suosikkijoukkueesi kausikortin ja pelkäät nyt, ettet pääsekään katsomoon? Erityisasiantuntijalta tiukka linjaus kuluttajan oikeuksista
Koronavirus
2020
Mies osti tuhansien eurojen maastopyörän 475 eurolla, nainen hamstrasi kympin Aalto-maljakoita – Näin kuluttajariitalautakunta linjasi
Riita-asiat
2020
27
Kuluttajariitalautakunta: Vajaa minuutti liian lyhyt aika nousta kaukojunaan – lapsiperheen selvittävä alle kahdessa minuutissa ulos
Kuluttaja-asiat
2020
70
Finnair joutui kuluttajaliiton mustalle listalle Ruotsissa – lentoyhtiöt päätyvät listalle yleisimmin, kun eivät noudata korvaussuosituksia
Finnair
2020
Uutissuomalainen: Asuntokaupoista tehtiin viime vuonna ennätysmäärä valituksia
Kiinteistökauppa
2020
Ostaja halusi palauttaa uuden auton, kun liikennemerkkien tunnistamisjärjestelmä ei toiminut – kuluttajariitalautakunnan mukaan kauppoja ei tarvitse purkaa
Autot
2020
33
Kelan järjestelmävirhe jätti yli 8 000 asiakirjaa huomioimatta muutoksenhakijoilta – päätöksissä voi olla virheitä
Muutoksenhaku
2020
Näppäilyvirhe voi johtaa kuluttajariitaan: pysäköintisovellusten aiheuttamien valitusten määrä kovassa kasvussa
Pysäköinti
2020
Valmismatka voi kallistua tuntuvasti nettivarauksen aikana – kuluttajalle on kerrottava muutoksesta selkeästi
Valmismatkat
2020
3
Näytä lisää
Näytä lisää
Käsitteen määritelmä
på svenska:
konsumentklagomål
in English:
Customer Complaints
Takaisin sivun alkuun
Takaisin sivun alkuun