Asiakkuudenhallinta | Yle.fi | Uutiset, urheilu, ilmiöt

Mielipide

Pekka Seppäsen kolumni: Firmat pitävät asiakkaitaan tomppeleina, ja ovat täysin oikeassa

Siun sote on aloittamassa uuden tietojärjestelmän etsinnän

Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, Siun sote

Mikkeliläinen Lumme Energia ja Pohjois-Suomen Energiatieto aloittivat yhteistyön – liiketoimintajärjestelyllä halutaan vauhdittaa kasvua

Ajanvaraus ei toimi, lähetteet ja potilaskertomukset eivät löydy järjestelmästä – Apotin käyttöönotto HUSin kuvantamispalveluissa epäonnistui

Uusi ja kallis potilastietojärjestelmä tulee käyttöön Helsingissä, Kauniaisissa ja Keravalla – tavoitteena parempi tietoturva

Posion kunnanjohtajaksi valittiin Pekka Jääskö

Korona ei enää jarruta, vaan satojen miljoonien Apotti tulee nyt myös HUSin vaativimpiin sairaaloihin – johtajaylilääkäri: "Nyt on oikea aika"

Johanna Tuuri Ylen uudeksi yhteiskuntasuhdepäälliköksi, Janne Saarisesta brändipäällikkö

Kajaanin Vesi pyytää asiakkailtaan vesimittarilukemia – uusi asiakastietojärjestelmä otetaan käyttöön loppuvuodesta

Koronaepidemia sulkee vuokratalojen saunoja

HUS esittää potilastietojärjestelmä Apotin seuraavan käyttöönoton lykkäämistä

Sipoo ei vielä liity Apottiin – ehkä myöhemmin

Porvoo ei halua Apottia – ainakaan vielä

Esitys: Porvoo ei liity Apottiin suunnitellussa aikataulussa

Tietojärjestelmät

Parjattu potilastietojärjestelmä jälleen tulikokeessa – Apotti laajenee Uudellamaalla: "Luvassa hikoilua ja alkuvaiheen tuskaa"

Kajaanin Vesi vaihtaa vesimittarinsa etäluettaviksi – vaihdon myötä tasauslaskut jäävät historiaan

Vesimittarit (mittauslaitteet)

Yhteinen verkosto käyttöön Forssan seudulla – järjestelmästä etua yrittäjille, asiakkaille ja työtä etsiville

Liike-elämän yhteistyö

SK: Suuri sote-tietojärjestelmä tökkii – Apotista puuttuu diagnooseja

Lääkereseptien uusimisessa edelleen ongelmia Kymsotessa

Lääkemääräykset

Yle yhtiönä

Jari Lahti valittiin Ylen digitaalisen asiakkuuskokemuksen ja kehityksen päälliköksi

Ovatko pöksyt jo liian pinkeät? Miehet haluavat niin kapeita pukuja, että räätälit varoittavat saumojen ratkeamisesta

Palvelunestohyökkäyksiltä suojautuminen jää liian vähälle huomiolle – pieniä hyökkäyksiä on tarjolla jopa ilmaiseksi hakkerien "työnäytteenä"

Palvelunestohyökkäys

Kelan onnistui purkaa asiakasruuhkansa Kanta-Hämeessä

Kansaneläkelaitos

Lisää it-alan työpaikkoja Lappeenrantaan - Octo3 hakee 50 sovellus- ja ohjelmistokehittäjää

Ohjelmistoyritykset

Joka kolmas autoilija voisi luopua autostaan, jos tilalle saisi yhteiskäyttö- tai automaattiauton

Hävittäjän markkinointi huvittaa somessa – taustalla konevalmistajien kova kilpailu

"Ihmeellisiä verukkeita ja älyvapaita päätöksiä" – lääkärissä ja Kelassa kaltoin kohdeltuja varten perustetulla neuvontapalvelulla valtava kysyntä

Sosiaali- ja terveyspalvelut

Pääministeri Sipilän jääviyskohu puhutti toimittajia – video

Keskustan viestintäpomo Suomen Yrittäjien kenttäjohtajaksi

Kasvokkain: Elämme herkkiä aikoja, some-möläytyksiä suvaitaan yhä huonommin

KL: Apotista koko maakunnan järjestelmä? "Emme luovu siitä ilman korvausta"

Asiantuntija: Yritysvastuu voi olla hyvää bisnestä

Analyysi: Yritykset tekevät rahaa ihmisten tiedoilla – nyt tieto halutaan ihmisten omaan hallintaan

Kaksi vuotta Apottiin, riitääkö aika? Tanskalaiset varoittavat kiireestä

Tanskan Apotti on teettänyt töitä kellon ympäri – ohjelmaan ollaan kuitenkin tyytyväisiä

Postin jakelutiheydestä esitetään kahta mallia – Tuleeko postisi jatkossa vain kolmena päivänä viikossa?

S-ryhmä vastaa kritiikkiin: "Kyse ei ole niin isosta tiedon hyödyntämisen muutoksesta"

S-ryhmä alkaa kerätä tarkempaa tietoa asiakkaista – Kuluttajaliitto tyrmistyi: "Nyt mennään pitkälle yksityiselämän asioihin"

Lappeenrannan teknillisen yliopiston päärakennus remonttiin

Apotin toimittaja vakuuttaa, että puolen miljardin järjestelmä on avoin myös muille toteuttajille

Käsitteen määritelmäpå svenska: kundhanteringin English: Customer Relationship Management